『管理者教育』　（191）　「説得は　話し手の＜人柄・個性＞を通して　真に効果が表れる」

ID:8559fx 　こんにちは。週明け早々お越し頂きありがとうございます。 　さて、話の働きには聞き手の心の中に話し手の＜信念・決意＞および相手に期待していること並びにアイデアなどを相手に伝え、理解・納得させ「行動」させる目的の話があります。いわゆる『説得』（頭・心・行 ☞ ズシンギョウ････... 続きをみる

『管理者教育』　 （190）　「潜在リーダーは　顕在リーダーを補佐し　協働しよう」

ID:8559fx 　こんにちは。『選択的夫婦別氏制度』の検討が進められている現在です。子供の性格形成の後天的要因に『家庭環境』があります。＜政治・宗教・思想＞は脇に置き「子供の育成」の観点からはどのように考えたら良いのでしょう。 　２階で遊んでいた子供が両親の新婚旅行のアルバムを見つけてキッチン... 続きをみる

『管理者教育』　（189）　「管理能力付与を意図した　責任強化の検討項目（例示）」

ID:8559fx 　 　こんにちは。世間には様々な「仕事の達人」がおいででしょう。リストラは事業再構築が本来の意味です。何時から誰が言いだしたのか首切りと同義語となっていることは後期高齢者のご婦人でもご存知でしょう。 　リーマンショック後、あるリストラの達人が人事部長の処遇で中途採用された。対象... 続きをみる

『話し方教育』　（180）　「花・草木は太陽（明るい方）に顔を向ける」

ID:8559fx 　こんにちは。突然ですが、あなたは＜美人・麗人・佳人＞の違いをご存知でしょうか？ 　「麗人」と言えば、宝塚歌劇団の男装の麗人が想起されるものの、それぞれの言葉の遣い分けとなると、「意味付け」は〝とんと〟分かりません。世界の３大美人に挙げられるクレオパトラ・楊貴妃・小野小町にして... 続きをみる

『社員教育』　（116）　「資格取得は生涯設計の観点から　限られたお金と時間を投資しよう」

ID:8559fx 　こんにちは。『自己啓発』という言葉には、かつて世間を震撼させた事件が想起されるためか、どうも〝胡散臭い〟印象を与えるようです。辞書の定義は別として自己啓発の目的は人様々であり＜知識・技術（技能）・態度＞のいずれかを高める自助努力とそのプロセスであり机上の勉強だけに限りません。... 続きをみる

『話し方教育』　（179）　「時間内に　必要なことを　整理して話せることも　ビジネス能力」（※）書庫変更のため再投稿

【2020年09月25日投稿分】（書庫・タイトル変更、加筆修正再投稿） ID:8559fx 　こんにちは。終業時刻間際に失礼します。次はある会社での出来事です。 　その会社の部課長以上の定期人事異動発令は、毎年10月1日であった。9月末を控え経理部の月次定例部内会議が開催された。経理部は五つの課か... 続きをみる

『話し方教育』　（178）　「説得・交渉を有利に導くには　誠実・熱意に加え若干の技能も参考に」（その2）

ID:8559fx 　こんにちは。一週間経つのは早いものです。前回記事（8/13）本文最後で次の通り記載しました。 　・・・　ですから、一応相手の意見に賛成しておいてから反撃に移るのが『定石』です。この話し方に「応酬話法」があり「一歩後退二歩前進」の戦術です。 　次に挙げる反対を受けたときの「応酬... 続きをみる

『話し方教育』　（101）　「人間関係維持のため　相手に応じた　古人の教え（知恵）」（その２）

ID:8559fx 　おはようございます。ここで注意すべき話題としては＜政治・宗教・思想＞の三つを挙げ、更に「上司の悪口」を加え機会があれば申し上げてきました。 　その他人前での避けたい話題としては、古人の教え（知恵）ともいえる「短歌」があります。それは『われ　仏　隣の宝　嫁姑（よめしゅうと）　天... 続きをみる

『管理者教育』　（156）　【続】「人の動かし方は　人の本性を理解してこそ　スキルとなる」 （※）一部加筆し再投稿

【2021年12月07日投稿記事】 ID:8559fx 　こんばんは。そろそろ終業時間帯に入ってきました。オフィス勤務で既に退社した方、パソコンを閉じ帰宅準備に取り掛かっている方あるいは残業申請している方など家庭事情も加わり人様々でしょう。 　今日はノーベル物理学賞に選ばれた真鍋淑郎さんが（米国時... 続きをみる

『話し方教育』　（177）　「説得・交渉を有利に導くには　誠実・熱意に加え若干の技能も参考に」（その１）

ID:8559fx 　こんにちは。あいにくのお天気ですがいかがお過ごしでしょうか。前回「台風シーズン到来」について記載した時には影も形も無かった台風８号で休日予定の変更を余儀なくされている方もおいででしょう。ライフラインの保守で出勤なさっている公共事業・公益事業関係者の皆様方はお疲れ様です。 　さ... 続きをみる

『社員教育』　（115）　「人は感情の動物であり　＜自尊心の塊＞」

ID:8559fx 　おはようございます。今回申し上げることは、いつでもどこでも誰にでも共通する内容です。 　夏目漱石の『草枕』の冒頭が「知に働けば角が立つ。情に掉させば流される。意地を通せば窮屈だ。兎角に人の世は住みにくい」の書き出しで始まることは、スマホ世代の方でもご存知のことでしょう。職場で... 続きをみる

『管理者教育』　（180）　「問題解決会議は　焦点を絞り　効率的に進めよう」 （その２）

ID:8559fx 　こんにちは。あいにくのお天気ですが酷暑を控えての衣替えはお済ですか？ 　さて、話し合いを効率的効果的に進めるには、参加者全員が話し合いの手順を知り、お互いに共通の基盤に立って、一つ一つの段階を踏んで意思統一を図ろうとする努力が必要になります。 ２．問題解決の手順 　（１）　テ... 続きをみる

『話し方教育』　（172）　「スピーチも　訓練無くして　上達なし」（※）書庫修正のため再投稿

【2022年04月23日13時14分 投稿分】 ID:8559fx 　 　こんにちは。前回は「スピーチでの　登壇から退席までの　実践的手順」について自己紹介を例に挙げ順を追って申し上げました。今回は実地練習としての三分間スピーチの留意事項です。 １．自己紹介の目的と要領 　　自己紹介の目的は姓名を... 続きをみる

『話し方教育』　（84）　「管理者に求められる　ビジネス能力としての話し方」　※　記事喪失のため加筆再投稿

ID:8559fx 　こんにちは。未だ半日ある休日をお楽しみでしょうか。 　さて、オンライン職場であっても管理者の一日は、話に始まり話で終わっていると思います。あなたが出社すると、まずは部下や同僚に対して「おはよう」、あるいは上役には「おはようございます」という挨拶から始まります。その時の挨拶の仕... 続きをみる

『管理者教育』　（188）　「塵も積もれば山となる　問題解決は習慣化を図ろう」

ID:8559fx 　こんにちは。昼食はお済でしょうか？ 　さて、管理者にはその真骨頂を発揮すべく＜需要創造・顧客創造＞がこれまで以上に求 められている現在、「問題意識」を持つことは当然のこととして部下にも習慣付けるよう 指導することが大切です。 　前にも申し上げた通り『問題』はその種類によって一... 続きをみる