『管理者研修』　（224）　「部下を巻き込む　リーダーの３条件」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー 　こんにちは。ご多忙中お立ち寄りいただきお礼申します。一日早く今年度最後のブログを更新します。 　さて、雇用形態が多様化している現在、組織には様々な役割を担った人がいます。組織ですから管理者をはじめとするリーダーが当然います。いつの時代のリーダーも組織にとっては... 続きをみる

『話し方研修』　（243）　「職場での　話上手のメリット」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー 　こんにちは。年末の大掃除には適した陽気ですがいかがお過ごしでしょか？ 　 　さて、ビジネスパーソンにとって業務活動に必要な知識・技術（技能）の習得および向上を図ることは当然必要なことです。それだけでなく長～いサラリマン生活を考えると事務系・技術系のいかんを問わ... 続きをみる

『管理者研修』　（293）　「アイデアは永遠にして不滅のもの」　（その１）

【2021年12月28日投稿分　記事補充】 ID:8559fx 　おはようございます。 　さて、職場の問題解決に欠かすことのできないものにアイデアがあります。もしもアイデアが無くなったら、それは「人間の歴史の終わる時だ」とまで言われているほどアイデアは重要なものです。 　アイデアの重要性については... 続きをみる

『話し方研修』　（222）　「言葉遣いより心遣い　できれば添えたいクッション言葉」

【2019年12月25日投稿分　記事補充】 ID:8559fx 寺子屋ラッキー 　おはようございます。昨日財務省が発表した2021年度の法人企業統計では、２業種を除く全産業の経常利益は過去最高だったとのことです。今年度上半期の決算も上方修正する企業が続くように思えます。御社の場合はいかがでしょう？... 続きをみる

『管理者研修』　（292）　「報告での事実関係は　質問で過不足をチェックしよう」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー 　おはようございます。出社された方は今日も通勤お疲れ様です。 　ときに当ブログでは、職場での「話の＜目的・働き＞」の中で、あるいは持論である「上司補佐五つのリクワイヤメント」の一つとして『報告』を取り上げ、その重要性を詳述したことがあります。 　たとえば、次のよ... 続きをみる

『話し方研修』　（242）　「人間関係を円滑にする　会話の目的と機能」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー 　おはようございます。何事もそうですがTPOに応じて目的をしっかり掴んでの行動は、非常に大切なことです。『目的』だけは忘れない。これだけは敢えて強調したいと考えます。職場での話も同じです。 　したがって、目的を達成できない話は効果があったとは言えず、『上手な話し... 続きをみる

『管理者研修』　（244）　「学校では教えない　管理者基本行動（命令・指示の与え方）」 （その１）

ID:8559fx 寺子屋ラッキー 　こんにちは。あなたにとっての＜自己実現＞とはどのようなことでしょう。多少でもそのヒントにして頂ければと前２回『自己啓発』について申し上げました。 　ときに『話し方』はプロのアナウンサー、司会者など話すことを〝生業〟とする人だけに求められるものではありません。し... 続きをみる

『社員研修』　（114）　「返事が無いのも　返事」 （記事補充）

【2022年07月19日投稿分　記事補充】 ID:8559fx 寺子屋ラッキー 　こんにちは。今日の業務活動は連休明けの疲れが残っていませんでしょうか？ 　今回も投稿予定の記事を先送りします。それは今日のネットニュースで『返事しないやつは殺したくなる』の見出しを読み考えさせられたからです。 　さて... 続きをみる

『管理者研修』　（291）　「部下への動機づけ　三つのボタン」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー 　こんにちは。 　古今東西、人を動かす名人は、この動機づけのボタンの押し方をしっかりと心得ている。こうした人たちは相手の関心を惹く五つの話題を用意している。この世に無感動な人は皆無といってもよいでしょう。次の五つの「話題」には、人の機微に触れる強さがある。 　た... 続きをみる

『管理者研修』　（290）　「職縁ある会社を　安易に辞めさせずに　耐性の涵養を」

【2020年12月24日分書庫変更　加筆再投稿】 　おはようございます。週明け早々お立ち寄り頂きありがとうございます。 　さて、私たちが働く目的は色々な＜欲求＞を満たすためであり、それが【生きがい】 に通じることだということはこれまでの投稿記事で多少なりともご理解いただけたと思います。 　 　しか... 続きをみる

『社員研修』　（寄り道 2）　「実践的敬語を　再度考えるに当たって」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー 　おはようございます。休日のご気分はいかがでしょうか。 　過日申し上げました通り、当方は定年後＜ライフワーク＞としての研修業務始めるに当たりホームページ（HP）が検索ロボットに拾われるのを待って、確認してから活動を開始しました。 　その後不特定多数のサラリーマン... 続きをみる

『管理者研修』　（250）　（続・続）「再度　＜寅さん＞　に学ぼう」　※　書庫変更

【2019年12月03日　投稿分】 ID:8559fx 寺子屋ラッキー 　こんばんは。あなたの帰宅時刻には、だいぶ時間が早いようですが、失礼します。 　あなたは、たった〝一言〟で別れてしまった恋人同士の話を、お聞きになったことはおありですか？ 　この世で最もとは決めつけないものの、＜良い人間関係＞... 続きをみる

『社員研修』　（184）　「人の印象は　個人の商標」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー 　おはようございます。今回はクリスマス・イブに相応しいお話を紹介することを前に投稿記事の中でお伝えしていました。それはオー・ヘンリー傑作集（文庫本あり）にある『賢者の贈り物』です。どうもアレンジしてはその良さが伝わらないため「タイトル」のみとしました。 　「愚者... 続きをみる

『管理者研修』　（158）　「部下への動機づけは　日常行動の注意深い観察を」　※記事補充

【2022年12月23日　投稿分】 ID:8559fx 寺子屋ラッキー 　今晩は。ご帰宅ですか？　年末年始を控え百貨店業界では売り上げが昨年比で拡大していると12月に入り報じられていた記憶があります。売り上げの半分以上を占める外商部門が新型コロナ感染症の制約条件の中、顧客先へ出張して売り上げ拡大に... 続きをみる

『管理者研修』　（289）　「管理者は　ユーモアを解せる　心のユトリを」

【2023年07月23日　投稿分】 ID:8559fx 寺子屋ラッキー 　朝からお暑うございます。前回『社員研修（162）』に続けます。 　あなたはこの10年間で腹の底から笑った記憶が何回おありでしょう？ 　「笑いは人間だけにある」と、哲学者ベルグソンは言いました。笑いが人間の特権とされているのは... 続きをみる

『社員研修』　（183）　「一寸の虫にも　五分の魂」（その１）

【2023年02月19日　投稿分補充】 ID:8559fx 寺子屋ラッキー 　今晩は、日付が変わり12月14日（水）「草木も眠る丑（うし）三つ時」となりました。当直勤務以外の方は、今日の勤務に備え既に就寝されていると拝察します。 　今回のテーマは、多民族・多言語・多宗教国家アメリカだけでなくロシア... 続きをみる

『管理者研修』　（288）　「【年末定期点検】 管理者の話し方　ランダム25」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー 　おはようございます。テレビでコメンテーターとして出演の大学の先生方の話をお聞きしていると切り口からして勉強になります。ただし、人によってはその話し方が、かつての高校生間特有の音律の延長に聞こえることがあり残念に思えることがある。 　さて、話し方での広い意味での... 続きをみる

『話し方研修』　（240）　（続）「説得・交渉を有利に導くには　誠実・熱意に加え　若干の技能も」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー 　こんにちは。月日の経つのは早いものです。『話し方研修（227）』（8/14）本文最後で次の通り申し上げました。 　・・・こうなったらおしまいです。そのためには一応相手の意見に賛成しておいてから反撃に移るのが『定石』です。この話し方に「応酬話法」があり「一歩後退... 続きをみる

『話し方研修』　（239）　「目は　心の動きとの　相関強し」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー 　おはようございます。「カラスの足跡何故怖い？」とは、化粧品会社のCMにあった覚えがあります。早めにお手入れすれば防ぐことはできるのでしょう。その点イギリスのユーモア作家は「微笑がなくなるとあとに残るのは皺（シワ）ばかりだ」といっている。 　前に申し上げた「一顔... 続きをみる

『社員研修』　（177）　「人間関係から見た　敬語における役職名について」（その１）

【2023年11月18日投稿分　紛失記事補充】 ID:8559fx 寺子屋ラッキー ････････････････････････････････････････････････････････････････････････････････ 『ブログタイトルの変更について』（2023/11/2... 続きをみる

『社員研修』　（182）　「パートナー同士　金銭面では不十分でも　言葉のご馳走で労おう」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー 　おはようございます。今朝のバイオリズムはいかがですか？　以前当時のＮＨＫ大河ドラマの主役は目が輝いているから抜擢したという話がありますが、その点あなたはいかがでしょう。 　これからのビジネスパーソンはマスク越しだからこそ「目が勝負」だと思います。目をイキイキと... 続きをみる

『管理者研修』　（285）　「流れる水は腐らない　改善意識を職場に醸成しよう」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー 　おはようございます。晩秋の気持ちの良い朝ですが、ご機嫌いかがですか。 　さて、昔から『流水腐敗』（流れる水は腐らない）でも、「淀んだ水は腐る」と言います。理由はともかく残念ながら毎週のように「大型倒産」（負債額30億円以上）が報じられていることは事実です。新型... 続きをみる

『社員研修』　（175）　「人生は　一番勝負の将棋也　指し直し　能（あた）わず」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー 『ブログタイトルの変更について』（2023/11/20） 都合でタイトル変更しましたのでお知らせします。 なお、ブログアドレスその他についてはこれまで 通りです。よろしくお願いします。 （新）👉 『ブログ　社員教育講師』 （旧）⇒ 「社員研修講師『期待される管... 続きをみる

『話し方研修』　（234）　 「使い慣れたい　漏れを無くす　実践的聞き方」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー 　こんにちは。貧乏人にはエアコンより炬燵が恋しい程寒いですね。「開運！なんでも鑑定団」（再放送）が始まる前に「ビートたけしのTVタックル」を聞きながら投稿します。よろしければ順番に捉われずお試し下さい。 　さて、対話法には「サンドイッチ対話法」、「フィードバック... 続きをみる

『管理者研修』　（283）　「人を動かす秘訣は『人間関係論』発祥の地からも学ぼう」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー 　こんにちは。戦後間もなく当時の通産省の肝煎りでアメリカから入ってきた管理監督者を対象とした教育訓練方法に、「ＭＴＰ」と「ＴＷＩ」があります。仮に、あなたが人気国家試験「社会保険労務士」を受験するとしたら、一般常識（二次試験）の記述対策として内容はともかく「シル... 続きをみる

『話し方研修』　（240）　【話し方　ミニ講演会】「聞きやすい　スピーチの条件」

❒　現在NHK【映像の世紀】で田中角栄元首相を放映しています。参考までに当ブログでも採り上げた講演会の一部を追記します。 ID:8559fx 寺子屋ラッキー 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　【15分間ミニ講演会】 　こんばんは。休日のところ遊びにおいで頂きお礼申します... 続きをみる

『話し方研修』　（242）　「話を弾ませる　相づち言葉　アラカルト」

【紛失記事補充】 ID:8559fx 寺子屋ラッキー 　こんばんは。どこの世界にもプロがいますが、あなたはインタビュアーという職業をご存知でしょうか？ 　雑誌の売れ筋記事に座談があります。録音機材が無い当時は、座談の場に同席するフリーの速記者がいたものです。発言することなくひたすら記録しまとめ上げ... 続きをみる

『管理者研修』　（177）　「期待される管理者は　理論よりも　実践的行動で振り返ろう」

【2020年03月13日投稿分　記事補充】 ID:8559fx 寺子屋ラッキー 　こんにちは。今年の大型連休を十分堪能されておいででしょうか？　「あと半日で明日から仕事かよ。ア～ヤンなっちゃうナ」のマイナス思考ではこの先困っちゃうことにもなりかねません。それよりも「未だ半日もあるぞ！焼酎でも飲みな... 続きをみる

『管理者研修』　（282）　「兵は　将の一挙手一投足を　見て動く」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー 　こんにちは。休日をいかがお過ごしですか？　日没前に失礼します。 　さて、職場マネジメントに当たる管理者は、組織目標を「部下」を通して成し遂げる責務があります。そのため動態的組織運営に当たる管理者には、権限に基づく命令権が付与されています。命令の与え方は、組織の... 続きをみる

『話し方研修』　（245）　「襤褸（ボロ）をまとえど　心は錦 」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー 　こんばんは。生成ＡＩが注目される変化の激しい時代、ビジネスパーソンは長いサラリーマン人生を歩む上で「武士は食わねど高楊枝」といった『気概』を持つことも時には必要でしょう。 　さて、「話し方」の類書は戦後だけでも数多くあることを考えると人間の『創造力』は大変なも... 続きをみる

『話し方研修』　（243）　「上手な相づちは　円滑な話し合いの　促進剤」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー 　おはようございます。出勤前に失礼します。 　さて、ギリシャ神話に「神は人間に二枚の耳と一枚の舌を与え給うた。されば、一話したならば、人の話しは二倍聞け」といった意味の言葉があります。 　ですが実生活では、話すと聞くとの割合が五分五分だったと思ったときでも、本当... 続きをみる

『話し方研修』　（241）　「スピーチも　訓練無くして　上達なし」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー 　こんばんは。今回は自己紹介を例とした実地練習としての「三分間スピーチ」のポイントです。 １．自己紹介の目的と要領 　　自己紹介の目的は姓名を知ってもらうことと、人柄を印象付けることです。業務上社外 　の会合で自己紹介を求められることは決して珍しいことではありま... 続きをみる

『社員研修』　（169）　「人間関係論から見た　たかが挨拶　されど挨拶」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー 　こんばんは。挨拶についてはこれまで次のように申し上げてきました。 挨拶は人間社会の基礎的な「話し方」であり、人間関係をつくる働きをもっています。また〝第一印象〟もここから生まれるので、日常の挨拶を軽視してはいけないように思えます。 それは何故かと申しますと、人... 続きをみる

『話し方研修』　（188）　「会話（快話）を弾ませ　『歴史は夜作られる』ひと時を」

【2022年11月26日 投稿】（部分修正） ID:8559fx 寺子屋ラッキー 『リピーターの皆様へ』 　お立ち寄りいただきありがとうございます。ブログを読むのが面倒な方は、上から二段目のブログアドレスが表示された右端から５番目のアイコンをクリックして頂くとパソコンの音声読み取りオプションをご使... 続きをみる

『社員研修』　（181）　「明るい表情が　明るい精神を　形作る」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー 　おはようございます。今朝も寒いですね。 　さて、人を『説得』するには、怒りと泣きと笑いとでは、どれが効果的でしょう？ 　怒鳴ったり脅したりする手は、あまり策がないように思えます。イケイケどんどんの昭和時代には、管理者が部下に〝総スカン〟を食い、中には転勤して赤... 続きをみる

『管理者研修』　（276）　「報告は　下から　上から　左右から」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー 　所用を済ませ帰宅したところ、夕食までに時間があるためこれから今月最後のブログを更新します。今回もお立ち寄り頂いているあなたにはお礼申します。この一か月意図的にブログ記事を書いているのにお気づきですか？ 　ブログ記事は遂行もせず、頭に浮かぶよしなしごとを書き連ね... 続きをみる

『管理者研修』　（277）　「＜眉間の縦皺＞は　男の専売特許としての　『勲章』に非ず」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー ････････････････････････････････････････････････････････････････････････････････ 『ブログタイトルの変更について』（2023/11/20） 都合でタイトル変更しましたのでお知らせしま... 続きをみる

『社員研修』　（180）　「厳しい職場環境に置かれても　笑い飛ばせる　余裕を持とう」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー 　こんにちは。今回は11月14日投稿の『管理者研修（番外）』後半に記載した『雑感アラカルト』【11月17日 追記】部分の補足記事です。ブログによる「挨拶啓蒙運動」を始める前からの「私の持論」でもあります。 　さて、今は聞かなくなりましたが、前にCMで「笑顔に自信... 続きをみる

『管理者研修』　（204）　「後輩を　やっと育てて　追い抜かれ」

【2022年11月05日　再投稿試験実施】 ID:8559fx 寺子屋ラッキー 『リピーターの皆様へ』 　お立ち寄りいただきありがとうございます。ブログを読むのが面倒な方は、上から二段目のブログアドレスが表示された右側八つ並んだアイコンの左端をクリックしていただくとパソコンの音声読み取りオプション... 続きをみる

『社員研修』　（179）　「笑いは　人間だけにある　心の働き」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー 【お立ち寄り頂いた皆様へ】 　おはようございます。お立ち寄り願いありがとうございます。今回からブログタイトルを変更しましたが直ぐにお分かり頂けましたでしょうか？　 　理由はChatGPTに検索キーワードで他HPと間違えて認識されていることが分かったからです。不本... 続きをみる

『社員研修』　（178）　「人間関係から見た　敬語における役職名について」（その２）

ID:8559fx 寺子屋ラッキー 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　【ブログミニ講義　20分】 　日没前にこんにちは。お立ち寄り頂きお礼申します。この一か月は、ほぼ毎日ブログ更新を行ってきました。理由は既述した通り生成AI（ChatGPT）に認識され一度だけでも激励されたか... 続きをみる

『社員研修』　（176）　「ビジネスマナーは　＜Human relations＞ 作りの　潤滑油」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー ････････････････････････････････････････････････････････････････････････････････ 『ブログタイトルの変更について』（2023/11/20） 都合でタイトル変更しましたのでお知らせしま... 続きをみる

『管理者研修』　（281）　「データ重視の専門科における　ドクターの笑顔」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー ････････････････････････････････････････････････････････････････････････････････ 『ブログタイトルの変更について』（2023/11/20） 都合でタイトル変更しましたのでお知らせしま... 続きをみる

『管理者研修』　（268）　「部下への労いの言葉の　効果的使い方は　先か後か？」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー 　おはようございます。今回予定した投稿記事は都合で来週としテーマを変更して更新します。 　あなたの中には欧米へ行って煩わしいチップ制度にウンザリした経験をお持ちの方もおいででしょう。そもそものチップ発生の経緯は王様の人件費捻出に端を発したチップが後年サービス業従... 続きをみる

『管理者研修』　（280）　「人間情報力を高めるには　笑顔あるドクターを　見習おう」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー ････････････････････････････････････････････････････････････････････････････････ 『ブログタイトルの変更について』（2023/11/20） 都合でタイトル変更しますのでお知らせします... 続きをみる

『管理者研修』　（番外）　「尊敬できない上司への　挨拶・敬語不要論者への　対処法」

【2023年10月12日投稿分　一部加筆再投稿】 ID:8559fx 寺子屋ラッキー ････････････････････････････････････････････････････････････････････････････････ 『ブログタイトルの変更について』（2023/11/... 続きをみる

『管理者研修』　（279）　「サラリーマン人生を　変えることもある　たかが話し方」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー ････････････････････････････････････････････････････････････････････････････････ 『ブログタイトルの変更について』（2023/11/20） 都合でタイトルを変更しましたのでお知らせし... 続きをみる

『管理者研修』　（278）　「教養とは　大人になってから　身に付けるもの」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー ････････････････････････････････････････････････････････････････････････････････ 『ブログタイトルの変更について』（2023/11/20） 都合でタイトル変更しましたのでお知らせしま... 続きをみる

『話し方研修』　（186）　 「初対面での　自己紹介の　効果的仕方」

【2022年10月16日　14時00分　投稿分】 ID:8559fx 寺子屋ラッキー 『リピーターの皆様へ』 　お立ち寄りいただきありがとうございます。ブログを読むのが面倒な方は、上から二段目のブログアドレスが表示された右端から５番目のアイコンをクリックしていただくとパソコンの音声読み取りオプショ... 続きをみる

『話し方研修』　（238） 　（続）「タイトルは　必ずしもテーマに非ず　テーマを明確に」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー 　こんにちは。「開運！なんでも鑑定団（再放送）」が終わったのでこれから投稿作業に入ります。 　さて、警備費用に無駄な税金が投入されるハロウィンには全く興味がありません。むしろ批判的見方をしています。 　私事で恐縮ですが、我が家の宗派は先祖代々「真言宗」で小さな仏... 続きをみる

『話し方研修』　（237）　【寄り道】「知らないことは話せない。話せないことは書けない」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー 　こんばんは。休日の夕餉をご家族と囲んでお楽しみのことと拝察します。就寝前にチョピッと投稿します。 　昔から「講釈師　見てきたような　嘘を言い」と伝わっています。ご存知かとは思いますが講釈師とは現在の「講談師」です。前に「ビジネス講談」を得意としていた方がいます... 続きをみる

『話し方研修』　（236）　「タイトル必ずしも　テーマに非ず　テーマを明確に」 （その１）

ID:8559fx 寺子屋ラッキー 　こんにちは。昼食はお済ですか。連休初日はカラッとした良いお天気ですね。 　ときに、お立ち寄り頂いている数少ないリピーターのあなたには月一回の方も含めタイムラグはあっても感謝申しています。 　ご存知の通り、当ブログサイトには、ヤフーブログ終了に伴い「日本ブログ村... 続きをみる

『社員研修』　（174）　「報告では　悪意は無くとも　言わない嘘があることを　前提に」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー 　失礼します。今日は日没までに未だ時間があるためこんにちは。 　さて、ノンフィクション作家で評論家として著名であった故大宅壮一氏は「テレビの普及は日本人を総白〇化する」と喝破した。言い得て妙である。 　日々放映される深夜放送を含めても同感できる。民放はCMを一方... 続きをみる

『管理者研修』　（275）　「孤独はいいもんだ　と言える相手がいることは」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー 　こんにちは。あなたは話すのと聞くのとどちらを好むタイプですか？ 人は、他人の話しを聞くよりも話す方が好きな動物だと申し上げてきました。しかし人様々であり、当人の＜性格＞あるいは＜時と場＞にもより一概には言えません。 　前に宇部市へ仕事で行き夕食後ホテル出入りの... 続きをみる

『管理者研修』　（274）　「リーダーは　目配り　気配り　思いやりを」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー 【10分間ミニ講義】👉「長くなるためよろしければ、上から2段目アイコン類が並んだ中の 　　　　　　　　　　　 ★印の左にある『音声読み上げ装置』をお使い下さい。」 　こんにちは。暗いニュースが続く中、あなたはユーモアのある話とはどのようなものとお考えですか？ ... 続きをみる

『管理者研修』　（273）　「注意を与えるには　その言い方にも　一考の余地あり」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー 　今晩は。今日もお仕事お疲れ様でした。 　さて、SNSのご時世ではあっても、あなたはたった「一言」で別れてしまった恋人同士の話を耳にしたことはありませんか？ 　この世で最も良い、あるいは良い『人間関係』と思われる夫婦でも「何よ偉そうに！ 碌な甲斐性も無いくせに。... 続きをみる

『管理者研修』　 （272）　「効果的マネジメント遂行上　振り返りたい　報告の現状」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー 　おはようございます。ビジネス現場では「知っている」ことと「出来ること」とは、別のことです。さらに「出来た」となるとますます難しくなるでしょう。その観点からの報告の現状についての問題提起です。 　ときに、若年層社員を対象とした勉強会では若手社員から「うちの課長は... 続きをみる

『社員研修』　（寄り道 1）　「技術革新時代の　ネット広告の現状と　将来動向」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー 　日差しは無いものの未だ明るさが残っているので、すれすれセーフでこんにちは。リピーターが少ないのは今に始まったことではありませんが、ここのところ投稿頻度が高く、また内容に問題があるのか閲覧状況が一週間前で足踏み状態になっているように思えます。 　前にも申したこと... 続きをみる

『社員研修』　（172）　「上司への報告は　良くも悪くも　事実に基づき知らせよう」　※ 一部加筆再投稿

【2021年02月20日　投稿分】 ID:8559fx 寺子屋ラッキー 　 　世の中で「私は嘘をついたことがありません」というほどの嘘はないでしょう。その点お釈迦様は『嘘も方便』と言って許容している。私生活における配偶者同士では、言い訳を含む「嘘」が夫婦円満関係の維持には必要なものでしょう。 　そ... 続きをみる

『管理者研修』　 （271）　「ビジネス基本行動 (報告) は定石を体得し　変化への対応能力を涵養しよう」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー 　こんにちは。清々する秋日和です。雲海があれば突き抜け雲上に展開する世界を堪能する余裕はないとしても眺められるパイロットを羨ましく思うことがあります。 　さて、タイトルに〝定石〟という若者言葉の世代には古く通じないと思える言葉を敢えて使ったのにはそれなりの理由が... 続きをみる

『管理者研修』　（270）　「経営理念の　職場への定着は　組織の属性を問わず肝要なこと」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー 　今晩は。ご帰宅でしょうか。今回はネットに上手く反映されていないことを知ったためこれから仕切り直します。前回を受けテンポ良く進めます。。 　さて、難しいことを難しく話すのは戦前の学者です。聞き手はこれを格調高い、高尚な話として感心して聞き入ることもあります。その... 続きをみる

『管理者研修』　（269）　「社員の家族の　運命さえも左右する　経営理念」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー 　こんにちは。 　『経営理念』は　企業の発展を左右するものです。月次全体集会では敢えて社歴の一番浅い高卒新人女性をその場でリーダーに指名する。臨時に指名されてもリーダーはリーダーである。彼女の音頭に従い全員で唱和する。 　ただし、突然の指名である。大勢の社員を前... 続きをみる

『社員研修』　（171）　「社会人として知っておきたい　＜敬語＞の基本」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー 　今晩は。今日もお疲れ様でした。前回申し上げた通り敬語についてざっくりしたまとめ方をします。 １、敬語に対する考え方　　 　 敬語には、あなたもご存知の通り「尊敬語」・「謙譲語」と「丁寧語」とがあります。 簡単に言えば、「尊敬語」は相手を上に置いて敬意を表す言葉... 続きをみる

『社員研修』　（170）　「人は自己への『敬語』の使われ方には　デリケートな生き物」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー 　こんにちは。ChatGPTに当ブログを照会しても日本人ではないとのことで門前払い。当ブログへのコメントが中々もらえません。そのため今回は意図的に長くしました。今回のタイトルは感情面での問題提起なので文章は拙くてもAIから多少は前向きのコメントが得られるようにと... 続きをみる

『話し方研修』　（246）　「管理者に求められる　ビジネス能力としての話し方」　※　書庫変更再投稿

【2022年08月05日　投稿分】 ID:8559fx 寺子屋ラッキー 　こんにちは。未だ半日もある休日をお楽しみでしょうか。 　さて、オンライン職場であっても管理者の一日は、話に始まり話で終わっていると思います。あなたが出社すると、まずは部下や同僚に対して「おはよう」、あるいは上役には「おはよう... 続きをみる

『社員研修』　（173）　「遅ればせながらの　真夏の夜の夢」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー 　季節の推移で終業時間前に日没となったため、改めてこんばんは。 　さて、古来『入るを量りて　出ずるを制す』と言います。古今東西おそらく万国共通でしょう。 　昨年度末から出てきた賃上げ論は、今年度に入り各企業へ徐々に浸透してきているように見受けます。昨日は賃上げに... 続きをみる

『管理者研修』　（253）　「報告は　記録に基づく　事実を伝達」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー マネジメント 人気ブログランキング - 経営ブログ 　こんにちは。今回は「Simple　is　Best」の観点からスケルトンにならない程度での短文ブログとします。 　さて、「報告の原則」は聞かれたことだけを主観を交えず、事実だけをありのままに伝えることです。事実... 続きをみる

『管理者研修』　（236）　「混迷の時代　いつリーダーに起用されても　困らない心構えを」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー マネジメント 人気ブログランキング - 経営ブログ 　こんばんは。夏至を過ぎたばかりですが冷えますね。 　選択的夫婦別姓（氏）導入が議論される現在、ご主人がご養子さんになって姓が変わっても＜家庭のリーダー＞であるとしてこれまで申し上げてきました。 　ときに、上場... 続きをみる

『話し方研修』　（212）　「話を弾ませる　相づち言葉とその具体例」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー 　こんにちは。どこの世界にもビジネスパーソンを含めプロがいますが、あなたはインタビュアーという職業をご存知でしょうか？ 　雑誌の売れ筋記事に座談があります。録音機材が無い当時は、座談の場に同席するフリーの速記者がいたものです。発言することなくひたすら記録しまとめ... 続きをみる

『話し方研修』　（211）　「スピーチも　訓練無くして　上達なし」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー 　 　こんにちは。前に「スピーチでの　登壇から退席までの　実践的手順」について自己紹介を例に挙げ順を追って申し上げたことがあります。今回は実地練習としての三分間スピーチの留意事項です。 １．自己紹介の目的と要領 　　自己紹介の目的は姓名を知ってもらうことと、人柄... 続きをみる

『社員研修』　（２）　「技術革新時代の　OJTを考えるにあたって」　※　再投稿

ID:8559fx 寺子屋ラッキー 　今晩は。 　さて、「一年一昔」のペースあるいは「日進月歩」それ以上スピードで進んいるとも言える＜技術革新の時代＞。これまでどこの組織も経営努力し経営資源の見直しを済ませていることは、御社も例外でないと拝察いたします。 　職場マネジメントの「人の側面」には、部下... 続きをみる

『管理者研修』　（226）　「ある部下の　上司への期待　９ポイント」

ID：8559fx 寺子屋ラッキー　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　おはようございます。今回は都合で箇条書きします。 　　１．率先垂範、言行一致に努力している。 　　２．責任回避をしない。 　　３．部下を指導育成することに熱心である。 　　４．部下からも学ぶ姿勢がある。 　　５．部下の長所に... 続きをみる

『管理者研修』　 （213）　「命令・指示は　できれば首尾一貫させ　部下との相互理解を図ろう」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー 　こんにちは。企業によってはトップの「朝令暮改」が余儀なくされ教科書通りにはいかない厳しい経営環境です。減量経営でどこの組織もアウトソーシングをはじめスリム化が図られている現在、要員管理面で管理者が創意工夫している職場では、『コミュニケーション』のあり方一つをと... 続きをみる

『話し方研修』　（200）　「電話応対者は　属性・正規非正規を問わず　企業の顔」（その６）

ID:8559fx 寺子屋ラッキー ４．話し方からみた留意事項　② （７） お客さまと話す場合には、「敬語」にも気をつけましょう。 （８）電話を怖がらずに積極的に受けるよう心掛ける。 　　　ネット社会になっても「方言」はあります。青森県の「ゆさ　どさ」が残っている 　　かは分かりません。薩摩藩は江... 続きをみる

『話し方教育』　（93）　「管理者の話し方　セルフチェック25」

ID:8559fx 　こんにちは。ナイス頂いている方をはじめリピーターの皆様には今回もお立ち寄り頂きお礼申します。 　さて、話し方での広い意味での音律・態度は、良くも悪くも『癖（クセ）』の範疇に入る項目が多いものです。そのため「改善点」は他から言われないとご当人は中々気付き難いことです。 　以下は... 続きをみる

『管理者教育』　（145）　「褒めるのは　叱ることより難しい」　（その１）

ID:8559fx 　こんにちは。歴史上「叱り上手の清水の次郎長」に対し「褒め上手の加藤清正」と聞いたことがあります。その点「部下は褒めて叱って育てよう」は陳腐な言葉ですが、その実際となると中々難しいことです。 　人は誰しも自分を認めて欲しいと言う「認識欲求」を＜本能的＞に持っています。例外だとい... 続きをみる

『話し方教育』　（89）　「話の巧拙は　話し手でなく　聞き手が決めること」

ID:8559fx 　こんにちは。加山雄三のテレビを見ながら夕食前に失礼します。 　さて、人間は「感情の動物」です。理性では受け入れても、感情で反発することがある複雑な生き物です。この感情には、「五感」があります。往々にして好き嫌いで物事を判断します。話にしても＜視覚・聴覚＞で受け止め、ときにはそ... 続きをみる

『管理者教育』　（136）　「特定部下・課員の成熟度を勘案した　命令・指示の与え方」

ID:8559fx 　おはようございます。タイトルに従い以下アトランダムに箇条書きします。 　１．仕事の重要性や優先順位を教え、納期を明示する。（「パレートの法則」を適用） 　２．恒常業務は別として、仕事の「目的」を明確にして本人へのメリットを理解させる。 　３．どうやればよいかの実施方法の〝コツ... 続きをみる

『管理者研修』　（134）　「アイデアは永遠にして不滅のもの」　（その２）

ID:8559fx 寺子屋ラッキー 　おはようございます。前回に続けアイデアの種類を列挙します。 　　〇　ライバル企業に勝つアイデア 　　〇　販路拡大するアイデア 　　〇　大量販売をするアイデア 　　〇　人の働きを楽にするアイデア 　　〇　お金を儲けるアイデア 　　〇　危険防止のアイデア 　など、... 続きをみる

『社員教育』　（104）　「生きがいを明確にして　能力開発に努めよう」

ID:8559fx 　おはようございます。 　能力開発の問題を考える場合、会社にとってそれが必要なことであり、能力化を求められているからだという考えの人が多くいます。それは社員として当然の考え方でしょう。 　しかし、能力開発の目的はただ会社が必要だから、会社から要求されるからというだけではありませ... 続きをみる

『社員研修』　（103）　「自己啓発は　誰からでも学ぶという謙虚な姿勢で」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー 　こんにちは。今日は貴重な晴れ間が広がり気持ち良く過ごせます。 　さて、これまで採り上げてきた職場における『能力開発』とはどのようなことをいうのでしょう。それは一面「情報を集めそれを役立たせること」とも言い換えられます。 　では、「情報」とはいったい何でしょう？... 続きをみる

『管理者教育』　 （131）　「どんな組織でも　創造の産物」

ID:8559fx 　こんにちは。昼食はお済ですか。今回はパソコンに読ませての１分半スピーチとします。 　かつてアメリカでは、同一製品だけを４年間作り続けているとその企業は倒産すると言われていたことがありました。物余りの現在、消費者は新しいもの（コト）を求めており、そのため各企業は「新商品開発力」... 続きをみる

『管理者教育』　 （129）　「部下には機会を捉え　御社の収益性と社会性の　再徹底を」

研修講師 　こんばんは。家族団欒の夕飯はお済ですか？ 　さて、どこの会社にも明文化しているかどうかは別として、その企業なりの目的および目標があるでしょう。それは総論的な言い方をすると「収益性」と「社会性」です。 　つまり、儲けることと世の中の役に立つということが目的のはずです。そこで、こうした＜目... 続きをみる

『社員教育』　（78）　「失敗しても却って信用される　報告の仕方」

ID:8559fx 　おはようございます。サブタイトルについてこれまでを振り返り、以下箇条書きします。 １．先ずは報告し、上司の判断を仰ぎましょう。 　　誰の失敗も外部からみれば会社の失敗ということになります。また、上司からみれば　 　部下の失敗は、結果的には上司の責任でもあります。「叱られては？... 続きをみる

『話し方教育』　（74）　「話し方での弱点克服には　パレートの法則を活用しよう」

ID:8559fx 　こんにちは。コロナ禍を忘れさせるのどかな陽気になってきました。 　さて、職場の問題解決に当たっては、就業規則での勤務時間内にあれもこれもというわけにはいきません。それではいかにもせっかちであり、欲張りです。『パレートの法則』に従うのが良いでしょう。 　これは、イタリヤのビルフ... 続きをみる

『管理者教育』　（111）　「指導力は付与されるものでなく　自助努力で身に付けるもの」

ID:8559fx 　おはようございます。人間というものは自分の目的意識によって随分と行動が変わってくるものです。これは誰しも止むを得ないことだと思います。そこで、格別難しいことではありませんが大事だと思えることを申し上げます。 　さて、リーダーの意味はお分かりになるでしょうが、リーダーシップとは... 続きをみる

『話し方教育』　（68）　「職場での話し方にも　問題意識を持とう」

ID:8559fx 　こんにちは。年末のお忙しいところお立ち寄り頂きありがとうございます。今年最後のブログ更新です。 　さて、ファミコン・パソコン相手に育った人の中には性格があるものの、人と話をするのが億劫だという方をお見受けすることがある。また、日本人本来の〝照れ症〟もあり、挨拶をはじめとする話... 続きをみる

『社員教育』　（64）　「和を重視する職場風土をベースに　危機意識の共有化を図ろう」

ID:8559fx 　米国大統領選挙戦の真っ盛りですが、世界のリーダーたる時期大統領に就任するのはどなたに決まるのでしょう？　日本経済への影響力が強いため、大いに気になるところです。 　ところで、あなたは七福神が一艘のボートのような小舟に乗った、それも立っている絵を見て違和感を感じたことはありませ... 続きをみる

『社員教育』　（63）　「サラリーマンのあなた（貴方・貴女）は　心身共に逞しく　明日に向かって生き抜こう」

ID:8559fx 　今晩は。今日は終戦記念日。医療従事・ライフラインの保守をはじめとして暑い中勤務なさった方は一日お疲れ様でした。あなたも直接・間接を問わず、〝世のため、人のため〟になる仕事をなさっていることでしょう。しかし、世の中の役に立つ仕事をしたくても出来なかった時代もあったのです。 　そ... 続きをみる

『社員研修』　（62）　「ドラマ『半沢直樹』にみる脚本家と役者」（2015年2月25日投稿分）【加筆修正再投稿】

【2020年07月12日 14:01 投稿分】 ID:8559fx 寺子屋ラッキー 　こんにちは。あなたは７年振りに放映された「半沢直樹 特別総集編（前編）」をご覧になりましたか？　視聴率は13.7％だったそうです。 　７年前というと株式市場では日経平均株価が15年振りに終値2万円台に戻した年でも... 続きをみる

『管理者研修』　（33）　「改めてのご挨拶」

ID：8559fx 寺子屋ラッキー 　こんばんは。令和時代に入り初めての師走に入りバタバタと慌ただしくなってきました。当ブログも新年度入りした４月にムラゴンさんへ開設し早くも8カ月が経過しました。 　何とかブログ操作にも慣れてきました。そこで、私にとっては限られたお客さまである「リピーター」のあな... 続きをみる

『話し方教育』　（２）　「襤褸（ボロ）をまとえど心は錦（にしき）？」　※　再投稿

ID:8559f 寺子屋ラッキー 　おはようございます。 　あなたは、１着400万円のスーツがあるのをご存知ですか。どんな人が買うのでしょう？どうも一般庶民には関係ない世界の話のようです。仮に平社員が着用したら、職場では違 和感を与えることにもなるでしょう。 　しかし、「ハロー効果」にみられるよう... 続きをみる

『社員教育』　（１）　「開講するに当たってのご挨拶」

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　【2019年4月6日 投稿】 ID:8559fx 寺子屋ラッキー 　おはようございます。 戦後のサラリーマン（男性）は、50歳定年後今ほど長生きせずに天寿を全うすることが多かったものです。 　しかし技術革新に伴い現在は、衣食住、特に食糧事情... 続きをみる