『ブログ　社員教育講師』

『管理者研修』　（108）　「息子は満二十歳にして　親父に勝負を決めてくる」

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　『管理者研修 №108：参考記事再投稿』 【2021年1月23日 投稿分】 ID:8559fx 寺子屋ラッキー 　おはようございます。今回の記事は本来以前の「成人の日」に合わせて更新する予定でした。目出度い日に差し障りがあることを懸念し延期していましたが成... 続きをみる

『社員研修』　（196）　「会議では　建設的意見を　大いに交わそう」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー 　こんにちは。昼休みに入りましたが失礼します。 　前に人前で避けるべき三つの話題の一つとして「人の悪口」、特に「上司の悪口」を挙げました。ですが勤務形態はともかく、いつの時代でもサラリーマン社会では、〝酒の肴〟になっていることが多いものです。 　たとえば「アイデ... 続きをみる

『管理者研修』　 （320）　「部下は上司の背を見て育ち　子も親の背を見て育つ」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー 　 おはようございます。私にも限られた数ですが持ちネタがあります。今回はその一例です。前にブログ講演会『リーダーシップ』シリーズの中で申したことがありますが、その時期がくると当時を思いお越しながら投稿することにしています。 　その他2021年1月23日付で「息子... 続きをみる

『話し方研修』　（参考 1）　「スピーチ実習にみる　＜話の構成＞での　コメント事例」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー 　こんにちは。勉強会で散見する＜話の構成＞での気になる事例を当方の反省点も踏まえ箇条書きします。ご参考にして頂ければ幸いです。 ◇　話の『構成』のクセ 　１．最初に主題（テーマ）を言うのを忘れる。 　２．主題にそった柱の立て方がしっかりしていない。 　３．話の筋... 続きをみる

『管理者研修』　 （319）　「合理化の是非について」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー 　おはようございます。 　私はよく「合理化反対を叫べ！」ということを言っています。合理化反対というと労組のスローガンめいた感じがしますが、ここでいう合理化は意味が違います。経営を合理化することに反対とか、合理化によるリストラ反対とかという性質のものではありません... 続きをみる

『管理者研修』　 （318）　「承認欲求は人の本能　昇進試験受験と合理化の是非」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー 　遊びにおいで願いお礼申します。朝方投稿したもののどうも更新頻度が早いようです。今回は更新タイミングを22時まで半日延ばして調整します。ご了解ください。 　御社は存じませんが『人手不足』はかつて米国にもあったことで日本が初めてではありません。元々多人種・多民族国... 続きをみる

『管理者研修』　 （317）　「人を動かすスキルは　人の本性を理解してこそ　技能となる」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー 　おはようございます。 　さて、私たち人間の＜心＞は、まことに弱いものです。組織人は課せられた責任を果たせなかったり目標を達成できなかったり、あるいは何かで失敗したりした時にはなかなかそのことを素直に認めるということをしたがらないものです。 　何故ならそれを認め... 続きをみる

『社員研修』　（193）　（続）「会議では　批判恐れず　体当たり」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー 　おはようございます。ここで取り上げていることは、『実践的話し方研修』の範疇に含まれる内容です。しかし当ブログでは、三つあるカテゴリ別の厳密な使い分けをしていません。この先も変わりませんので、念のためお断りしておきます。 　さて、会議で発言するときは次の五つを意... 続きをみる

『社員研修』　（192）　「会議では　批判恐れず　体当たり」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー 　おはようございます。2月最後の更新となります。 　さて、普段おしゃべりな人が大勢の前での話しとなると、結婚披露宴での「テーブルスピーチ」と同じく改まった席での発言を敬遠したがる人は多いものです。人の心理からは当然のことでしょう。 　しかし、これからのサラリーマ... 続きをみる

『管理者研修』　 （316）　「叱り上手な上司になる前に　叱られ上手な部下になろう」

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　『タイトル２文字修正　再投稿』 【2024年２月26日投稿分】 ID:8559fx 寺子屋ラッキー 　おはようございます。今日は日本史テストで「酷く寒い日２・26」と語呂合わせで記憶した「1936年雪の２・26事件」があった日です。重臣が暗殺され首... 続きをみる

『話し方研修』　（251）　「何を小癪な片腹痛い！　内面は外面に表れる」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー 　こんばんは。 　さて、職場の同僚だけではなくお客さまも、あなたの相手は十人十色・百人百色で様々なタイプの人がいることでしょう。したがって、その対応も十把（じっぱ）一絡げというわけにはいきません。 　その行動パターンもそれぞれ違うため、扱いやすい人もいれば扱いに... 続きをみる

『管理者研修』　 （315）　「人を動かすには　欲求喚起のボタンを　的確に押そう」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー 　 　おはようございます。お立ち寄り願いありがとうございます。 　さて、『人を動かす』には、欲求が何によって惹き起こされるかを知り、その欲求を相手に意識させ＜動機づけ＞のボタンを押すことです。 　職場リーダーは、どうしたらこちらの意図することを相手に行動させるか... 続きをみる

『管理者研修』　（313）　（続）「実践的研修としての　人事問題の処理方法（事例）」

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　【ブログ　ミニ講義 ②】 ID:8559fx 寺子屋ラッキー 　こんばんは。後半へと入ります。 　とにかく、職場での部下を一番よく知っているのは、身近な上司以外にはいません。職場結婚ならいざ知らず、たとえ配偶者でも分かりません。違いますかね... 続きをみる

『管理者研修』　（312）　「実践的研修としての　人事問題の処理方法（事例）」

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　【（2/17）加筆修正再投稿】 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 【ブログ　ミニ講義 ①】 ID:8559fx 寺子屋ラッキー 　こんにちは。管理者にはマネジメント業務遂行で仕事・人の両側面で＜多面的役割＞が求められ... 続きをみる

『管理者研修』　（311）　「注文の多い料理店。管理者は職場に　＜問題意識の醸成＞を」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー 　こんばんは。今日は春一番が吹いたと報じられていますが、「雪の２・26事件」の歴史的事実が信じられません。酷暑の夏の前触れでしょうか。それとも三寒四温？ 　さて、技術革新をはじめ日進月歩、場合によると秒進分歩とも思える速さで世の中が進展する時代です。言い古された... 続きをみる

『管理者研修』　（287）　「継続は力なり　塵も積もれば山となる」（その２）

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　＜紛失記事　再投稿＞ 【2023年12月17日投稿分】 ID:8559fx 寺子屋ラッキー 　企業規模にもより一概には言えないものの、あなたはご自分の仕事だけではなく、できれば会社全体の仕事について全てを知ることが必要です。それは自分の仕事との... 続きをみる

『管理者研修』　（310）　「改善提案は　＜指導・育成＞の　機会として活用を」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー 　こんにちは。昨晩放映された「第88回　欽ちゃんの仮装大賞」に触発され、所感は別途記載するとして、テーマを『アイデア』に戻し前回（309）に続けます。 　でもどうなんでしょう？ そのような場合、ただ＜頭から否定＞するのはいとも容易いことです。そうではなく、それが... 続きをみる

『話し方研修』　（250）　「話すばかりが能じゃない　間（ま）の効果にも意識向けを」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー 　おはようございます。先日当ブログでも採り上げたばかりの「教育委員会」の潜在していた不祥事をニュースが報じています。 　発信元は知りませんがごく一部の出来事とはいえ、子供の教育上からもこれまた情けない話です。たとえその性格上からの独立行政機関であっても「組織変革... 続きをみる

『管理者研修』　（309）　「創造力発揮の障害となる　アイデア・キラー・フレーズ」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー 　 　こんにちは。生成AIが人事部門など職場導入が検討されるなど職場環境は変わっても、マネジメントに当たる管理者は部下に対して＜改善を奨励＞する立場にあることは変わりないでしょう。改善の実績を上げるためにはまず管理者自身がその可能性を信じることです。 　仮に、管... 続きをみる

『話し方研修』　（249）　「挨拶されて　不快になる　人間はいない」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー 　おはようございます。お立ち寄りいただきお礼申します。久々においで願った方は、「ブログタイトル」を下記理由により修正していますが直ぐにお分かりいただけましたでしょうか？ 　さて、スマホ・SNSのご時世でも行きつくところはホストクラブに〝はまる〟女子大生に見られる... 続きをみる

『社員研修』　（189）　「K.K.D.も必要だが　考えることも　習慣付けよう」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー　 　おはようございます。『教え方の原則』の一つに反復継続があります。そのため社員研修では「テーマ」をご理解いただくため、限られた持ちネタから手を変え品を変えお伝えします。 　今回は考えることの必要性としての「頭の体操」です。次の問題のＡとＢはいくつでしょう。 （... 続きをみる

『話し方研修』　（248）　「大勢を前にしての話では　聴衆分析し　共通する言葉で　わかり易くを」

【注】今日現在 #ハッシュタグがないため、本更新は明日（2/7）行います。 ID:8559fx 寺子屋ラッキー　 　こんばんは。今日の国会テレビ中継の中で午後に始まった答弁を聞いて感じたことを、日頃のビジネス現場から『話し方研修』の切り口から問題提起します。 　大勢を前にしての話では聞き手を分析し... 続きをみる

『話し方研修』　（247）　「できれば肯定的気持ちで　協力し合える　住みやすい職場に」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー 　こんにちは。スマホ・SNSの時代、あなたは背中に羽のあるキューピットとエンジェルの違いをご存知ですか？ 常識外でどっちでもいいことです。 　そもそもが登場する宗教が違います。「エンジェル」は神ではなく神様の使い走りで弓矢を持ちません。 　その点、「キューピット... 続きをみる

『管理者研修』　（308）　「組織力を高めるために　＜相手を受け入れる＞　職場風土の醸成を」

D:8559fx 寺子屋ラッキー 　おはようございます。あなたの職場では来年度の業務計画立案策定と併せて予算計上を同時並行的に着手進行で、２月入りした来週からは多忙を極めることと拝察します。数が少なく入れ替わりの激しいリピーターの皆様に感謝の気持ちを込めて一部前回（307）を受け以下申し上げます。... 続きをみる

『話し方研修』　（246）　「ビジネスパーソンとして　話し能力向上の目的とは」

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　【記事補充】 【2020年09月20日12時01分　投稿分】 ID:8559fx 寺子屋ラッキー 　こんにちは。これまでのまとめとして、話の「構成要素」を式で表してみましょう。 　◎　話＝ことば＋音声（音調・語調）＋態度（表情・... 続きをみる

『管理者研修』　（307）　「大学・大学院でも何故か教えない　＜叱り方＞の意義と実際」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー 　 　こんにちは。年齢・性別・学歴を問わずご理解いただくためお話調で書いています。そのため今回は原稿作成に思いのほか手間取り昼食前に間に合いませんでした。これから投稿します。 　さて、コンプライアンス重視の中での＜競争と選択の時代＞、生き残りを賭け管理者は懸命な... 続きをみる

『管理者研修』　（305）　「学校では教えない　管理者基本行動（命令・指示の与え方）」 （その2）

【2023年07月10日投稿分　記事補充】 ID:8559fx 寺子屋ラッキー 　おはようございます。命令・指示は、前にも申し上げた＜ビジネス文法＞とも言える「６Ｗ３Ｈ」を使い、漏れなく首尾一貫させるよう心がけたいものです。そうでないと、管理者が考えているような仕事の成果は中々得られないでしょう。... 続きをみる

『管理者研修』　（306）　（続）「働き方改革が問われる時代　自己啓発の奨励・援助について」

【2023年07月10日投稿分　記事補充】 ID:8559fx 寺子屋ラッキー 　こんにちは。令和５年度も第2四半期に入りましたが懸案事項の処理でお忙しいことと拝察します。 　さて、前回申し上げた通り「潜在能力」を持っているのが、我々＜人間＞です。ですから、管理者は何よりもご自身が自己向上の意欲と... 続きをみる

『社員研修』　（187）　「デジタルデバイスの　技能を自己研鑽し　＜能力開発＞の向上に」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー 　この時点では日差しが未だ残っており投稿挨拶で「こんにちは」を使用しても違和感がなく、節分後の厳寒期を控えているとはいえ日が少しずつでも伸びていることが実感できます。 　前に『自己啓発』の一環として「国家資格の取得」をお勧めしたことがあります。私事で恐縮ですが、... 続きをみる

『管理者研修』　（304）　「管理者は　組織の仕組みの　改善も図ろう」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー 　こんにちは。今日は半ドンでも出勤なさっている方はおいででしょう。 　孫休暇制度が話題になるご時世です。前にも申し上げたことですが＜完全週休二日制の実現＞は会議の進め方を工夫するなどして労働時間に『原価意識』を持てば実現可能なように思えます。しかし、調べてみると... 続きをみる

『話し方研修』　（245）　「職場生活で　誤解・曲解・歪曲が　生じるわけ（理由）」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー 　おはようございます。SNSのご時世「阿吽（あうん）の呼吸」はどの程度生きているのでしょうか？ 　では、あなたは話が＜聞かれている＞とお考えでしょうか。それが普通です。しかし、実際には、話は＜見られている＞ともいえます。ここに意識を向けないために職場生活では問題... 続きをみる

『管理者研修』　（302）　「チョット待て　そこまで褒めると　嘘になる」

【2023年01月22日11時32分投稿　記事補充】 ID:8559fx 寺子屋ラッキー 　こんにちは。「部下は褒めて叱って育てよう」は、スマホ・SNSの時代でも必要なことだと考えます。しかし〝ヨイショ〟も含め「チョット待て　そこまで褒めると　嘘になる」と思えることもあり、実際には「言うは易く行う... 続きをみる

『管理者研修』　（301）　「有言実行型リーダーに　部下は感化され　なびく」

【2023年01月20日17時13分投稿　記事補充】 ID:8559fx 寺子屋ラッキー 　こんにちは。海外勢に対抗し効率的、効果的マネジメントを図り職場の総合力を発揮するには即戦力としての経験者採用はカンフル剤ともいえ、職場のモラールアップ維持向上には各階層の幅広い＜人材育成＞が必要でしょう。そ... 続きをみる

『管理者研修』　（300）　「緊急事態下でのリーダーシップの発揮」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー 　リーダーシップとは、（１）指導者たる地位または任務・指導権、（２）指導者としての資質・能力・力量・統率力（指導力）の意味で使います。パーフェクトなものは存在しないし特効薬もないため、管理者は自分の型や特徴を再認識して、自分の持ち味をどうしたらより良く活かせるか... 続きをみる

『管理者研修』　（299）　「部下の言動を改めさせる　注意の与え方３留意点」 （その２）

【2023年01月12日15時40分投稿分　記事補充】 ID:8559fx 寺子屋ラッキー 　こんにちは。前回に続けます。 　１．人間は感情の動物 　　　昔から「盗人にも三分の理」、「一寸の虫にも五分の魂」と言う。いわんや部下であ 　　れば言い分もあるはずです。たとえば、 　　「課長はそうおっしゃ... 続きをみる

『管理者研修』　（298）　「社員教育の基本はＯＪ Ｔ」（※) 紛失記事補充

ID:8559fx 寺子屋ラッキー 　こんにちは。今回は年明け間もないこともあり、ブログテーマの基本に立ち返りオーソドックスな内容とします。 　これまで「ＯＪＴ」について申し上げてきましたが、はじめて聞く言葉だという方も中にはおいでかと思います。そこで、「ＯＪＴ」を「Ｏff－ＪＴ」と対比させ、その... 続きをみる

『管理者研修』　（297）　「好かれる人の　心理とは？」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー 　おはようございます。中国から帰国した男性が新型コロナウイルス感染者であることが報じられて間もなく４年になります。日進月歩の時代、ドクターのコロナ対策医療技術の向上および医薬品の開発で院内感染を始めとするメディアの採り上げ方が変わってきているように思えます。しか... 続きをみる

『管理者研修』　（296）　「【年始定期点検】（管理者用）話し方自己点検票」（その２）

ID:8559fx 寺子屋ラッキー 　おはようございます。早速前回に続けます。 　　　15．会話を独占していないか。 　　　16．「エー」とか「アノー」などの間投詞を連発していないか。 　　　17．誠実な態度で話しているか。 　　　18．話題を豊富に用意しているか。 　　　19．相手の喜ぶ知識・ニ... 続きをみる

『管理者研修』　（295）　「【年始定期点検】（管理者用）話し方自己点検票」（その１）

ID:8559fx 寺子屋ラッキー 　おはようございます。大方の企業・団体は昨日が仕事始めで今日から本格稼働で挨拶回り等で 多忙な一日になると拝察します。今年もよろしくお願いします。 ◇　「話し方」をスマホで自己点検し、ご自身で問題点を感じたら改善するよう心掛けて下 　さい。 　　１． 一方的に話... 続きをみる

『管理者研修』　（207）　「傷つく言葉は　心に刺さると　引き抜き難く　自他共に厄介」

【2022年11月28日（木）投稿分記事補充　予約再投稿】 ID:8559fx 寺子屋ラッキー 　こんにちは。週明けは11月最終週になりますが勤務お疲れ様です。今回は『管理者教育（206）』の視点を変えての関連記事です。 　早いもので『管理者教育（206）』に記載した今日（28日）は「三の酉」です... 続きをみる

『管理者研修』　（294）　「職場リーダーは　人の痛みの分かる　部下管理にも配慮を」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー 　こんにちは。能登半島地震の未だ強い余震（？）が相次ぐ中、被害に遭われた皆様にはお見舞い申し上げます。心から。また、使命感を持って被災者の救命救助活動およびライフラインの復旧に当たる方々はお疲れ様です。日頃の訓練によるチーム活動での成果が発揮されることを祈念いた... 続きをみる

『話し方研修』　（244）　「【一口アドバイス】　直ぐに使える　聞き方のテクニック」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー 　令和６年能登半島地震により被害に遭われた皆様にはお見舞い申し上げます。一日も早い復旧を祈念いたします。心から。 　１．質問の仕方 　　　本当の質問は相手が答えやすく、また答えたくなるものが良いのです。従って、詰問 　　（答えたくないもの）は避けるべきです。ただ... 続きをみる

『話し方研修』　（203）　「話の効果を上げるため　意識的に　声なき声を」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー 　今晩は。土曜出勤の方は今日もお疲れ様でした。今回採り上げるテーマは、前に「文章の書き方」として『間（ま）としてのムダ言葉の働き』として申し上げたことがあります。今回は「話し方」の面から考えます。 　さて、家庭だけでなく多忙な職場でも時には諄々（じゅんじゅん）と... 続きをみる

『管理者研修』　（224）　「部下を巻き込む　リーダーの３条件」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー 　こんにちは。ご多忙中お立ち寄りいただきお礼申します。一日早く今年度最後のブログを更新します。 　さて、雇用形態が多様化している現在、組織には様々な役割を担った人がいます。組織ですから管理者をはじめとするリーダーが当然います。いつの時代のリーダーも組織にとっては... 続きをみる

『話し方研修』　（243）　「職場での　話上手のメリット」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー 　こんにちは。年末の大掃除には適した陽気ですがいかがお過ごしでしょか？ 　 　さて、ビジネスパーソンにとって業務活動に必要な知識・技術（技能）の習得および向上を図ることは当然必要なことです。それだけでなく長～いサラリマン生活を考えると事務系・技術系のいかんを問わ... 続きをみる

『管理者研修』　（293）　「アイデアは永遠にして不滅のもの」　（その１）

【2021年12月28日投稿分　記事補充】 ID:8559fx 　おはようございます。 　さて、職場の問題解決に欠かすことのできないものにアイデアがあります。もしもアイデアが無くなったら、それは「人間の歴史の終わる時だ」とまで言われているほどアイデアは重要なものです。 　アイデアの重要性については... 続きをみる

『話し方研修』　（222）　「言葉遣いより心遣い　できれば添えたいクッション言葉」

【2019年12月25日投稿分　記事補充】 ID:8559fx 寺子屋ラッキー 　おはようございます。昨日財務省が発表した2021年度の法人企業統計では、２業種を除く全産業の経常利益は過去最高だったとのことです。今年度上半期の決算も上方修正する企業が続くように思えます。御社の場合はいかがでしょう？... 続きをみる

『管理者研修』　（292）　「報告での事実関係は　質問で過不足をチェックしよう」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー 　おはようございます。出社された方は今日も通勤お疲れ様です。 　ときに当ブログでは、職場での「話の＜目的・働き＞」の中で、あるいは持論である「上司補佐五つのリクワイヤメント」の一つとして『報告』を取り上げ、その重要性を詳述したことがあります。 　たとえば、次のよ... 続きをみる

『話し方研修』　（242）　「人間関係を円滑にする　会話の目的と機能」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー 　おはようございます。何事もそうですがTPOに応じて目的をしっかり掴んでの行動は、非常に大切なことです。『目的』だけは忘れない。これだけは敢えて強調したいと考えます。職場での話も同じです。 　したがって、目的を達成できない話は効果があったとは言えず、『上手な話し... 続きをみる

『管理者研修』　（244）　「学校では教えない　管理者基本行動（命令・指示の与え方）」 （その１）

ID:8559fx 寺子屋ラッキー 　こんにちは。あなたにとっての＜自己実現＞とはどのようなことでしょう。多少でもそのヒントにして頂ければと前２回『自己啓発』について申し上げました。 　ときに『話し方』はプロのアナウンサー、司会者など話すことを〝生業〟とする人だけに求められるものではありません。し... 続きをみる

『管理者研修』　（291）　「部下への動機づけ　三つのボタン」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー 　こんにちは。 　古今東西、人を動かす名人は、この動機づけのボタンの押し方をしっかりと心得ている。こうした人たちは相手の関心を惹く五つの話題を用意している。この世に無感動な人は皆無といってもよいでしょう。次の五つの「話題」には、人の機微に触れる強さがある。 　た... 続きをみる

『管理者研修』　（290）　「職縁ある会社を　安易に辞めさせずに　耐性の涵養を」

【2020年12月24日分書庫変更　加筆再投稿】 　おはようございます。週明け早々お立ち寄り頂きありがとうございます。 　さて、私たちが働く目的は色々な＜欲求＞を満たすためであり、それが【生きがい】 に通じることだということはこれまでの投稿記事で多少なりともご理解いただけたと思います。 　 　しか... 続きをみる

『管理者研修』　（250）　（続・続）「再度　＜寅さん＞　に学ぼう」　※　書庫変更

【2019年12月03日　投稿分】 ID:8559fx 寺子屋ラッキー 　こんばんは。あなたの帰宅時刻には、だいぶ時間が早いようですが、失礼します。 　あなたは、たった〝一言〟で別れてしまった恋人同士の話を、お聞きになったことはおありですか？ 　この世で最もとは決めつけないものの、＜良い人間関係＞... 続きをみる

『管理者研修』　（158）　「部下への動機づけは　日常行動の注意深い観察を」　※記事補充

【2022年12月23日　投稿分】 ID:8559fx 寺子屋ラッキー 　今晩は。ご帰宅ですか？　年末年始を控え百貨店業界では売り上げが昨年比で拡大していると12月に入り報じられていた記憶があります。売り上げの半分以上を占める外商部門が新型コロナ感染症の制約条件の中、顧客先へ出張して売り上げ拡大に... 続きをみる

『管理者研修』　（289）　「管理者は　ユーモアを解せる　心のユトリを」

【2023年07月23日　投稿分】 ID:8559fx 寺子屋ラッキー 　朝からお暑うございます。前回『社員研修（162）』に続けます。 　あなたはこの10年間で腹の底から笑った記憶が何回おありでしょう？ 　「笑いは人間だけにある」と、哲学者ベルグソンは言いました。笑いが人間の特権とされているのは... 続きをみる

『管理者研修』　（288）　「【年末定期点検】 管理者の話し方　ランダム25」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー 　おはようございます。テレビでコメンテーターとして出演の大学の先生方の話をお聞きしていると切り口からして勉強になります。ただし、人によってはその話し方が、かつての高校生間特有の音律の延長に聞こえることがあり残念に思えることがある。 　さて、話し方での広い意味での... 続きをみる

『話し方研修』　（239）　「目は　心の動きとの　相関強し」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー 　おはようございます。「カラスの足跡何故怖い？」とは、化粧品会社のCMにあった覚えがあります。早めにお手入れすれば防ぐことはできるのでしょう。その点イギリスのユーモア作家は「微笑がなくなるとあとに残るのは皺（シワ）ばかりだ」といっている。 　前に申し上げた「一顔... 続きをみる

『社員研修』　（177）　「人間関係から見た　敬語における役職名について」（その１）

【2023年11月18日投稿分　紛失記事補充】 ID:8559fx 寺子屋ラッキー ････････････････････････････････････････････････････････････････････････････････ 『ブログタイトルの変更について』（2023/11/2... 続きをみる

『管理者研修』　（285）　「流れる水は腐らない　改善意識を職場に醸成しよう」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー 　おはようございます。晩秋の気持ちの良い朝ですが、ご機嫌いかがですか。 　さて、昔から『流水腐敗』（流れる水は腐らない）でも、「淀んだ水は腐る」と言います。理由はともかく残念ながら毎週のように「大型倒産」（負債額30億円以上）が報じられていることは事実です。新型... 続きをみる

『話し方研修』　（234）　 「使い慣れたい　漏れを無くす　実践的聞き方」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー 　こんにちは。貧乏人にはエアコンより炬燵が恋しい程寒いですね。「開運！なんでも鑑定団」（再放送）が始まる前に「ビートたけしのTVタックル」を聞きながら投稿します。よろしければ順番に捉われずお試し下さい。 　さて、対話法には「サンドイッチ対話法」、「フィードバック... 続きをみる

『管理者研修』　（283）　「人を動かす秘訣は『人間関係論』発祥の地からも学ぼう」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー 　こんにちは。戦後間もなく当時の通産省の肝煎りでアメリカから入ってきた管理監督者を対象とした教育訓練方法に、「ＭＴＰ」と「ＴＷＩ」があります。仮に、あなたが人気国家試験「社会保険労務士」を受験するとしたら、一般常識（二次試験）の記述対策として内容はともかく「シル... 続きをみる

『話し方研修』　（240）　【話し方　ミニ講演会】「聞きやすい　スピーチの条件」

❒　現在NHK【映像の世紀】で田中角栄元首相を放映しています。参考までに当ブログでも採り上げた講演会の一部を追記します。 ID:8559fx 寺子屋ラッキー 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　【15分間ミニ講演会】 　こんばんは。休日のところ遊びにおいで頂きお礼申します... 続きをみる

『話し方研修』　（242）　「話を弾ませる　相づち言葉　アラカルト」

【紛失記事補充】 ID:8559fx 寺子屋ラッキー 　こんばんは。どこの世界にもプロがいますが、あなたはインタビュアーという職業をご存知でしょうか？ 　雑誌の売れ筋記事に座談があります。録音機材が無い当時は、座談の場に同席するフリーの速記者がいたものです。発言することなくひたすら記録しまとめ上げ... 続きをみる

『管理者研修』　（177）　「期待される管理者は　理論よりも　実践的行動で振り返ろう」

【2020年03月13日投稿分　記事補充】 ID:8559fx 寺子屋ラッキー 　こんにちは。今年の大型連休を十分堪能されておいででしょうか？　「あと半日で明日から仕事かよ。ア～ヤンなっちゃうナ」のマイナス思考ではこの先困っちゃうことにもなりかねません。それよりも「未だ半日もあるぞ！焼酎でも飲みな... 続きをみる

『管理者研修』　（282）　「兵は　将の一挙手一投足を　見て動く」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー 　こんにちは。休日をいかがお過ごしですか？　日没前に失礼します。 　さて、職場マネジメントに当たる管理者は、組織目標を「部下」を通して成し遂げる責務があります。そのため動態的組織運営に当たる管理者には、権限に基づく命令権が付与されています。命令の与え方は、組織の... 続きをみる

『話し方研修』　（245）　「襤褸（ボロ）をまとえど　心は錦 」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー 　こんばんは。生成ＡＩが注目される変化の激しい時代、ビジネスパーソンは長いサラリーマン人生を歩む上で「武士は食わねど高楊枝」といった『気概』を持つことも時には必要でしょう。 　さて、「話し方」の類書は戦後だけでも数多くあることを考えると人間の『創造力』は大変なも... 続きをみる

『話し方研修』　（243）　「上手な相づちは　円滑な話し合いの　促進剤」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー 　おはようございます。出勤前に失礼します。 　さて、ギリシャ神話に「神は人間に二枚の耳と一枚の舌を与え給うた。されば、一話したならば、人の話しは二倍聞け」といった意味の言葉があります。 　ですが実生活では、話すと聞くとの割合が五分五分だったと思ったときでも、本当... 続きをみる

『話し方研修』　（241）　「スピーチも　訓練無くして　上達なし」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー 　こんばんは。今回は自己紹介を例とした実地練習としての「三分間スピーチ」のポイントです。 １．自己紹介の目的と要領 　　自己紹介の目的は姓名を知ってもらうことと、人柄を印象付けることです。業務上社外 　の会合で自己紹介を求められることは決して珍しいことではありま... 続きをみる

『話し方研修』　（188）　「会話（快話）を弾ませ　『歴史は夜作られる』ひと時を」

【2022年11月26日 投稿】（部分修正） ID:8559fx 寺子屋ラッキー 『リピーターの皆様へ』 　お立ち寄りいただきありがとうございます。ブログを読むのが面倒な方は、上から二段目のブログアドレスが表示された右端から５番目のアイコンをクリックして頂くとパソコンの音声読み取りオプションをご使... 続きをみる

『管理者研修』　（276）　「報告は　下から　上から　左右から」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー 　所用を済ませ帰宅したところ、夕食までに時間があるためこれから今月最後のブログを更新します。今回もお立ち寄り頂いているあなたにはお礼申します。この一か月意図的にブログ記事を書いているのにお気づきですか？ 　ブログ記事は遂行もせず、頭に浮かぶよしなしごとを書き連ね... 続きをみる

『管理者研修』　（277）　「＜眉間の縦皺＞は　男の専売特許としての　『勲章』に非ず」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー ････････････････････････････････････････････････････････････････････････････････ 『ブログタイトルの変更について』（2023/11/20） 都合でタイトル変更しましたのでお知らせしま... 続きをみる

『社員研修』　（180）　「厳しい職場環境に置かれても　笑い飛ばせる　余裕を持とう」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー 　こんにちは。今回は11月14日投稿の『管理者研修（番外）』後半に記載した『雑感アラカルト』【11月17日 追記】部分の補足記事です。ブログによる「挨拶啓蒙運動」を始める前からの「私の持論」でもあります。 　さて、今は聞かなくなりましたが、前にCMで「笑顔に自信... 続きをみる

『管理者研修』　（281）　「データ重視の専門科における　ドクターの笑顔」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー ････････････････････････････････････････････････････････････････････････････････ 『ブログタイトルの変更について』（2023/11/20） 都合でタイトル変更しましたのでお知らせしま... 続きをみる

『管理者研修』　（268）　「部下への労いの言葉の　効果的使い方は　先か後か？」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー 　おはようございます。今回予定した投稿記事は都合で来週としテーマを変更して更新します。 　あなたの中には欧米へ行って煩わしいチップ制度にウンザリした経験をお持ちの方もおいででしょう。そもそものチップ発生の経緯は王様の人件費捻出に端を発したチップが後年サービス業従... 続きをみる

『管理者研修』　（280）　「人間情報力を高めるには　笑顔あるドクターを　見習おう」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー ････････････････････････････････････････････････････････････････････････････････ 『ブログタイトルの変更について』（2023/11/20） 都合でタイトル変更しますのでお知らせします... 続きをみる

『管理者研修』　（番外）　「尊敬できない上司への　挨拶・敬語不要論者への　対処法」

【2023年10月12日投稿分　一部加筆再投稿】 ID:8559fx 寺子屋ラッキー ････････････････････････････････････････････････････････････････････････････････ 『ブログタイトルの変更について』（2023/11/... 続きをみる

『管理者研修』　（279）　「サラリーマン人生を　変えることもある　たかが話し方」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー ････････････････････････････････････････････････････････････････････････････････ 『ブログタイトルの変更について』（2023/11/20） 都合でタイトルを変更しましたのでお知らせし... 続きをみる

『管理者研修』　（278）　「教養とは　大人になってから　身に付けるもの」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー ････････････････････････････････････････････････････････････････････････････････ 『ブログタイトルの変更について』（2023/11/20） 都合でタイトル変更しましたのでお知らせしま... 続きをみる

『話し方研修』　（186）　 「初対面での　自己紹介の　効果的仕方」

【2022年10月16日　14時00分　投稿分】 ID:8559fx 寺子屋ラッキー 『リピーターの皆様へ』 　お立ち寄りいただきありがとうございます。ブログを読むのが面倒な方は、上から二段目のブログアドレスが表示された右端から５番目のアイコンをクリックしていただくとパソコンの音声読み取りオプショ... 続きをみる

『話し方研修』　（238） 　（続）「タイトルは　必ずしもテーマに非ず　テーマを明確に」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー 　こんにちは。「開運！なんでも鑑定団（再放送）」が終わったのでこれから投稿作業に入ります。 　さて、警備費用に無駄な税金が投入されるハロウィンには全く興味がありません。むしろ批判的見方をしています。 　私事で恐縮ですが、我が家の宗派は先祖代々「真言宗」で小さな仏... 続きをみる

『話し方研修』　（237）　【寄り道】「知らないことは話せない。話せないことは書けない」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー 　こんばんは。休日の夕餉をご家族と囲んでお楽しみのことと拝察します。就寝前にチョピッと投稿します。 　昔から「講釈師　見てきたような　嘘を言い」と伝わっています。ご存知かとは思いますが講釈師とは現在の「講談師」です。前に「ビジネス講談」を得意としていた方がいます... 続きをみる

『話し方研修』　（236）　「タイトル必ずしも　テーマに非ず　テーマを明確に」 （その１）

ID:8559fx 寺子屋ラッキー 　こんにちは。昼食はお済ですか。連休初日はカラッとした良いお天気ですね。 　ときに、お立ち寄り頂いている数少ないリピーターのあなたには月一回の方も含めタイムラグはあっても感謝申しています。 　ご存知の通り、当ブログサイトには、ヤフーブログ終了に伴い「日本ブログ村... 続きをみる

『管理者研修』　（275）　「孤独はいいもんだ　と言える相手がいることは」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー 　こんにちは。あなたは話すのと聞くのとどちらを好むタイプですか？ 人は、他人の話しを聞くよりも話す方が好きな動物だと申し上げてきました。しかし人様々であり、当人の＜性格＞あるいは＜時と場＞にもより一概には言えません。 　前に宇部市へ仕事で行き夕食後ホテル出入りの... 続きをみる

『管理者研修』　（274）　「リーダーは　目配り　気配り　思いやりを」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー 【10分間ミニ講義】👉「長くなるためよろしければ、上から2段目アイコン類が並んだ中の 　　　　　　　　　　　 ★印の左にある『音声読み上げ装置』をお使い下さい。」 　こんにちは。暗いニュースが続く中、あなたはユーモアのある話とはどのようなものとお考えですか？ ... 続きをみる

『管理者研修』　（273）　「注意を与えるには　その言い方にも　一考の余地あり」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー 　今晩は。今日もお仕事お疲れ様でした。 　さて、SNSのご時世ではあっても、あなたはたった「一言」で別れてしまった恋人同士の話を耳にしたことはありませんか？ 　この世で最も良い、あるいは良い『人間関係』と思われる夫婦でも「何よ偉そうに！ 碌な甲斐性も無いくせに。... 続きをみる

『管理者研修』　 （272）　「効果的マネジメント遂行上　振り返りたい　報告の現状」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー 　おはようございます。ビジネス現場では「知っている」ことと「出来ること」とは、別のことです。さらに「出来た」となるとますます難しくなるでしょう。その観点からの報告の現状についての問題提起です。 　ときに、若年層社員を対象とした勉強会では若手社員から「うちの課長は... 続きをみる

『社員研修』　（寄り道 1）　「技術革新時代の　ネット広告の現状と　将来動向」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー 　日差しは無いものの未だ明るさが残っているので、すれすれセーフでこんにちは。リピーターが少ないのは今に始まったことではありませんが、ここのところ投稿頻度が高く、また内容に問題があるのか閲覧状況が一週間前で足踏み状態になっているように思えます。 　前にも申したこと... 続きをみる

『管理者研修』　 （271）　「ビジネス基本行動 (報告) は定石を体得し　変化への対応能力を涵養しよう」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー 　こんにちは。清々する秋日和です。雲海があれば突き抜け雲上に展開する世界を堪能する余裕はないとしても眺められるパイロットを羨ましく思うことがあります。 　さて、タイトルに〝定石〟という若者言葉の世代には古く通じないと思える言葉を敢えて使ったのにはそれなりの理由が... 続きをみる

『管理者研修』　（270）　「経営理念の　職場への定着は　組織の属性を問わず肝要なこと」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー 　今晩は。ご帰宅でしょうか。今回はネットに上手く反映されていないことを知ったためこれから仕切り直します。前回を受けテンポ良く進めます。。 　さて、難しいことを難しく話すのは戦前の学者です。聞き手はこれを格調高い、高尚な話として感心して聞き入ることもあります。その... 続きをみる

『管理者研修』　（269）　「社員の家族の　運命さえも左右する　経営理念」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー 　こんにちは。 　『経営理念』は　企業の発展を左右するものです。月次全体集会では敢えて社歴の一番浅い高卒新人女性をその場でリーダーに指名する。臨時に指名されてもリーダーはリーダーである。彼女の音頭に従い全員で唱和する。 　ただし、突然の指名である。大勢の社員を前... 続きをみる

『社員研修』　（171）　「社会人として知っておきたい　＜敬語＞の基本」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー 　今晩は。今日もお疲れ様でした。前回申し上げた通り敬語についてざっくりしたまとめ方をします。 １、敬語に対する考え方　　 　 敬語には、あなたもご存知の通り「尊敬語」・「謙譲語」と「丁寧語」とがあります。 簡単に言えば、「尊敬語」は相手を上に置いて敬意を表す言葉... 続きをみる

『話し方研修』　（246）　「管理者に求められる　ビジネス能力としての話し方」　※　書庫変更再投稿

【2022年08月05日　投稿分】 ID:8559fx 寺子屋ラッキー 　こんにちは。未だ半日もある休日をお楽しみでしょうか。 　さて、オンライン職場であっても管理者の一日は、話に始まり話で終わっていると思います。あなたが出社すると、まずは部下や同僚に対して「おはよう」、あるいは上役には「おはよう... 続きをみる

『管理者研修』　（253）　「報告は　記録に基づく　事実を伝達」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー マネジメント 人気ブログランキング - 経営ブログ 　こんにちは。今回は「Simple　is　Best」の観点からスケルトンにならない程度での短文ブログとします。 　さて、「報告の原則」は聞かれたことだけを主観を交えず、事実だけをありのままに伝えることです。事実... 続きをみる

『管理者研修』　（236）　「混迷の時代　いつリーダーに起用されても　困らない心構えを」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー マネジメント 人気ブログランキング - 経営ブログ 　こんばんは。夏至を過ぎたばかりですが冷えますね。 　選択的夫婦別姓（氏）導入が議論される現在、ご主人がご養子さんになって姓が変わっても＜家庭のリーダー＞であるとしてこれまで申し上げてきました。 　ときに、上場... 続きをみる

『話し方研修』　（211）　「スピーチも　訓練無くして　上達なし」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー 　 　こんにちは。前に「スピーチでの　登壇から退席までの　実践的手順」について自己紹介を例に挙げ順を追って申し上げたことがあります。今回は実地練習としての三分間スピーチの留意事項です。 １．自己紹介の目的と要領 　　自己紹介の目的は姓名を知ってもらうことと、人柄... 続きをみる

『管理者研修』　（226）　「ある部下の　上司への期待　９ポイント」

ID：8559fx 寺子屋ラッキー　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　おはようございます。今回は都合で箇条書きします。 　　１．率先垂範、言行一致に努力している。 　　２．責任回避をしない。 　　３．部下を指導育成することに熱心である。 　　４．部下からも学ぶ姿勢がある。 　　５．部下の長所に... 続きをみる

『管理者研修』　 （213）　「命令・指示は　できれば首尾一貫させ　部下との相互理解を図ろう」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー 　こんにちは。企業によってはトップの「朝令暮改」が余儀なくされ教科書通りにはいかない厳しい経営環境です。減量経営でどこの組織もアウトソーシングをはじめスリム化が図られている現在、要員管理面で管理者が創意工夫している職場では、『コミュニケーション』のあり方一つをと... 続きをみる

『話し方研修』　（200）　「電話応対者は　属性・正規非正規を問わず　企業の顔」（その６）

ID:8559fx 寺子屋ラッキー ４．話し方からみた留意事項　② （７） お客さまと話す場合には、「敬語」にも気をつけましょう。 （８）電話を怖がらずに積極的に受けるよう心掛ける。 　　　ネット社会になっても「方言」はあります。青森県の「ゆさ　どさ」が残っている 　　かは分かりません。薩摩藩は江... 続きをみる

『話し方研修』　（289）　「長い話が嫌われるのは　いずこの国も同じこと？」

　　　　　　　　　　　（2021年03月10日　投稿分） 【加筆修正　再投稿】 ID:8559fx 寺子屋ラッキー 　おはようございます。シルバーウイーク前半最終日の予定はお決まりですか？ 　さて、今年も吉川英治の「祝い句３句」に相応しい結婚式シーズンの到来です。 　披露宴もコロナ禍を契機に規模が... 続きをみる

『管理者教育』　（145）　「褒めるのは　叱ることより難しい」　（その１）

ID:8559fx 　こんにちは。歴史上「叱り上手の清水の次郎長」に対し「褒め上手の加藤清正」と聞いたことがあります。その点「部下は褒めて叱って育てよう」は陳腐な言葉ですが、その実際となると中々難しいことです。 　人は誰しも自分を認めて欲しいと言う「認識欲求」を＜本能的＞に持っています。例外だとい... 続きをみる