ID:8559fx 寺子屋ラッキー こんにちは。年末の大掃除には適した陽気ですがいかがお過ごしでしょか? さて、ビジネスパーソンにとって業務活動に必要な知識・技術(技能)の習得および向上を図ることは当然必要なことです。それだけでなく長~いサラリマン生活を考えると事務系・技術系のいかんを問わ... 続きをみる
2023年12月のブログ記事
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『管理者研修』 (293) 「アイデアは永遠にして不滅のもの」 (その1)
【2021年12月28日投稿分 記事補充】 ID:8559fx おはようございます。 さて、職場の問題解決に欠かすことのできないものにアイデアがあります。もしもアイデアが無くなったら、それは「人間の歴史の終わる時だ」とまで言われているほどアイデアは重要なものです。 アイデアの重要性については... 続きをみる
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『話し方研修』 (222) 「言葉遣いより心遣い できれば添えたいクッション言葉」
【2019年12月25日投稿分 記事補充】 ID:8559fx 寺子屋ラッキー おはようございます。昨日財務省が発表した2021年度の法人企業統計では、2業種を除く全産業の経常利益は過去最高だったとのことです。今年度上半期の決算も上方修正する企業が続くように思えます。御社の場合はいかがでしょう?... 続きをみる
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『管理者研修』 (292) 「報告での事実関係は 質問で過不足をチェックしよう」
ID:8559fx 寺子屋ラッキー おはようございます。出社された方は今日も通勤お疲れ様です。 ときに当ブログでは、職場での「話の<目的・働き>」の中で、あるいは持論である「上司補佐五つのリクワイヤメント」の一つとして『報告』を取り上げ、その重要性を詳述したことがあります。 たとえば、次のよ... 続きをみる
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『話し方研修』 (242) 「人間関係を円滑にする 会話の目的と機能」
ID:8559fx 寺子屋ラッキー おはようございます。何事もそうですがTPOに応じて目的をしっかり掴んでの行動は、非常に大切なことです。『目的』だけは忘れない。これだけは敢えて強調したいと考えます。職場での話も同じです。 したがって、目的を達成できない話は効果があったとは言えず、『上手な話し... 続きをみる
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『管理者研修』 (244) 「学校では教えない 管理者基本行動(命令・指示の与え方)」 (その1)
ID:8559fx 寺子屋ラッキー こんにちは。あなたにとっての<自己実現>とはどのようなことでしょう。多少でもそのヒントにして頂ければと前2回『自己啓発』について申し上げました。 ときに『話し方』はプロのアナウンサー、司会者など話すことを〝生業〟とする人だけに求められるものではありません。し... 続きをみる
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『社員研修』 (114) 「返事が無いのも 返事」 (記事補充)
【2022年07月19日投稿分 記事補充】 ID:8559fx 寺子屋ラッキー こんにちは。今日の業務活動は連休明けの疲れが残っていませんでしょうか? 今回も投稿予定の記事を先送りします。それは今日のネットニュースで『返事しないやつは殺したくなる』の見出しを読み考えさせられたからです。 さて... 続きをみる
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『管理者研修』 (291) 「部下への動機づけ 三つのボタン」
ID:8559fx 寺子屋ラッキー こんにちは。 古今東西、人を動かす名人は、この動機づけのボタンの押し方をしっかりと心得ている。こうした人たちは相手の関心を惹く五つの話題を用意している。この世に無感動な人は皆無といってもよいでしょう。次の五つの「話題」には、人の機微に触れる強さがある。 た... 続きをみる
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『管理者研修』 (290) 「職縁ある会社を 安易に辞めさせずに 耐性の涵養を」
【2020年12月24日分書庫変更 加筆再投稿】 おはようございます。週明け早々お立ち寄り頂きありがとうございます。 さて、私たちが働く目的は色々な<欲求>を満たすためであり、それが【生きがい】 に通じることだということはこれまでの投稿記事で多少なりともご理解いただけたと思います。 しか... 続きをみる
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『社員研修』 (寄り道 2) 「実践的敬語を 再度考えるに当たって」
ID:8559fx 寺子屋ラッキー おはようございます。休日のご気分はいかがでしょうか。 過日申し上げました通り、当方は定年後<ライフワーク>としての研修業務始めるに当たりホームページ(HP)が検索ロボットに拾われるのを待って、確認してから活動を開始しました。 その後不特定多数のサラリーマン... 続きをみる
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『管理者研修』 (250) (続・続)「再度 <寅さん> に学ぼう」 ※ 書庫変更
【2019年12月03日 投稿分】 ID:8559fx 寺子屋ラッキー こんばんは。あなたの帰宅時刻には、だいぶ時間が早いようですが、失礼します。 あなたは、たった〝一言〟で別れてしまった恋人同士の話を、お聞きになったことはおありですか? この世で最もとは決めつけないものの、<良い人間関係>... 続きをみる
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ID:8559fx 寺子屋ラッキー おはようございます。今回はクリスマス・イブに相応しいお話を紹介することを前に投稿記事の中でお伝えしていました。それはオー・ヘンリー傑作集(文庫本あり)にある『賢者の贈り物』です。どうもアレンジしてはその良さが伝わらないため「タイトル」のみとしました。 「愚者... 続きをみる
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『管理者研修』 (158) 「部下への動機づけは 日常行動の注意深い観察を」 ※記事補充
【2022年12月23日 投稿分】 ID:8559fx 寺子屋ラッキー 今晩は。ご帰宅ですか? 年末年始を控え百貨店業界では売り上げが昨年比で拡大していると12月に入り報じられていた記憶があります。売り上げの半分以上を占める外商部門が新型コロナ感染症の制約条件の中、顧客先へ出張して売り上げ拡大に... 続きをみる
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『管理者研修』 (289) 「管理者は ユーモアを解せる 心のユトリを」
【2023年07月23日 投稿分】 ID:8559fx 寺子屋ラッキー 朝からお暑うございます。前回『社員研修(162)』に続けます。 あなたはこの10年間で腹の底から笑った記憶が何回おありでしょう? 「笑いは人間だけにある」と、哲学者ベルグソンは言いました。笑いが人間の特権とされているのは... 続きをみる
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『社員研修』 (183) 「一寸の虫にも 五分の魂」(その1)
【2023年02月19日 投稿分補充】 ID:8559fx 寺子屋ラッキー 今晩は、日付が変わり12月14日(水)「草木も眠る丑(うし)三つ時」となりました。当直勤務以外の方は、今日の勤務に備え既に就寝されていると拝察します。 今回のテーマは、多民族・多言語・多宗教国家アメリカだけでなくロシア... 続きをみる
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『管理者研修』 (288) 「【年末定期点検】 管理者の話し方 ランダム25」
ID:8559fx 寺子屋ラッキー おはようございます。テレビでコメンテーターとして出演の大学の先生方の話をお聞きしていると切り口からして勉強になります。ただし、人によってはその話し方が、かつての高校生間特有の音律の延長に聞こえることがあり残念に思えることがある。 さて、話し方での広い意味での... 続きをみる
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『話し方研修』 (240) (続)「説得・交渉を有利に導くには 誠実・熱意に加え 若干の技能も」
ID:8559fx 寺子屋ラッキー こんにちは。月日の経つのは早いものです。『話し方研修(227)』(8/14)本文最後で次の通り申し上げました。 ・・・こうなったらおしまいです。そのためには一応相手の意見に賛成しておいてから反撃に移るのが『定石』です。この話し方に「応酬話法」があり「一歩後退... 続きをみる
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『話し方研修』 (239) 「目は 心の動きとの 相関強し」
ID:8559fx 寺子屋ラッキー おはようございます。「カラスの足跡何故怖い?」とは、化粧品会社のCMにあった覚えがあります。早めにお手入れすれば防ぐことはできるのでしょう。その点イギリスのユーモア作家は「微笑がなくなるとあとに残るのは皺(シワ)ばかりだ」といっている。 前に申し上げた「一顔... 続きをみる
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『管理者研修』 (286) 「継続は力なり 塵も積もれば山となる」(その1)
ID:8559fx 寺子屋ラッキー おはようございます。 さて、管理者にはその真骨頂を発揮すべく<需要創造・顧客創造>が求められている現在、「問題意識」についてここでの意味付けしておきます。それは自分の仕事に関係している問題に対して、常に深く心を向け関心を持つという「態度」です。また、これを意... 続きをみる
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『社員研修』 (177) 「人間関係から見た 敬語における役職名について」(その1)
【2023年11月18日投稿分 紛失記事補充】 ID:8559fx 寺子屋ラッキー ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 『ブログタイトルの変更について』(2023/11/2... 続きをみる
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『社員研修』 (182) 「パートナー同士 金銭面では不十分でも 言葉のご馳走で労おう」
ID:8559fx 寺子屋ラッキー おはようございます。今朝のバイオリズムはいかがですか? 以前当時のNHK大河ドラマの主役は目が輝いているから抜擢したという話がありますが、その点あなたはいかがでしょう。 これからのビジネスパーソンはマスク越しだからこそ「目が勝負」だと思います。目をイキイキと... 続きをみる
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『管理者研修』 (285) 「流れる水は腐らない 改善意識を職場に醸成しよう」
ID:8559fx 寺子屋ラッキー おはようございます。晩秋の気持ちの良い朝ですが、ご機嫌いかがですか。 さて、昔から『流水腐敗』(流れる水は腐らない)でも、「淀んだ水は腐る」と言います。理由はともかく残念ながら毎週のように「大型倒産」(負債額30億円以上)が報じられていることは事実です。新型... 続きをみる
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『管理者研修』 (284) 「部下指導に活かしたい 【人の本性】を知悉した名言」
ID:8559fx 寺子屋ラッキー こんばんは。日付が変わり12月8日(金)となりました。因みにアメリカ時間では1日前の7日(木)です。米国第46代大統領ジョー・バイデン氏生誕の前年である1941年12月8日未明は日本と世界のリーダーたるアメリカとの間での3年半に及ぶ太平洋(大東亜)戦争が勃発し... 続きをみる
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『社員研修』 (175) 「人生は 一番勝負の将棋也 指し直し 能(あた)わず」
ID:8559fx 寺子屋ラッキー 『ブログタイトルの変更について』(2023/11/20) 都合でタイトル変更しましたのでお知らせします。 なお、ブログアドレスその他についてはこれまで 通りです。よろしくお願いします。 (新)👉 『ブログ 社員教育講師』 (旧)⇒ 「社員研修講師『期待される管... 続きをみる
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『話し方研修』 (234) 「使い慣れたい 漏れを無くす 実践的聞き方」
ID:8559fx 寺子屋ラッキー こんにちは。貧乏人にはエアコンより炬燵が恋しい程寒いですね。「開運!なんでも鑑定団」(再放送)が始まる前に「ビートたけしのTVタックル」を聞きながら投稿します。よろしければ順番に捉われずお試し下さい。 さて、対話法には「サンドイッチ対話法」、「フィードバック... 続きをみる
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『管理者研修』 (283) 「人を動かす秘訣は『人間関係論』発祥の地からも学ぼう」
ID:8559fx 寺子屋ラッキー こんにちは。戦後間もなく当時の通産省の肝煎りでアメリカから入ってきた管理監督者を対象とした教育訓練方法に、「MTP」と「TWI」があります。仮に、あなたが人気国家試験「社会保険労務士」を受験するとしたら、一般常識(二次試験)の記述対策として内容はともかく「シル... 続きをみる
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『話し方研修』 (240) 【話し方 ミニ講演会】「聞きやすい スピーチの条件」
❒ 現在NHK【映像の世紀】で田中角栄元首相を放映しています。参考までに当ブログでも採り上げた講演会の一部を追記します。 ID:8559fx 寺子屋ラッキー 【15分間ミニ講演会】 こんばんは。休日のところ遊びにおいで頂きお礼申します... 続きをみる
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『話し方研修』 (242) 「話を弾ませる 相づち言葉 アラカルト」
【紛失記事補充】 ID:8559fx 寺子屋ラッキー こんばんは。どこの世界にもプロがいますが、あなたはインタビュアーという職業をご存知でしょうか? 雑誌の売れ筋記事に座談があります。録音機材が無い当時は、座談の場に同席するフリーの速記者がいたものです。発言することなくひたすら記録しまとめ上げ... 続きをみる
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『管理者研修』 (177) 「期待される管理者は 理論よりも 実践的行動で振り返ろう」
【2020年03月13日投稿分 記事補充】 ID:8559fx 寺子屋ラッキー こんにちは。今年の大型連休を十分堪能されておいででしょうか? 「あと半日で明日から仕事かよ。ア~ヤンなっちゃうナ」のマイナス思考ではこの先困っちゃうことにもなりかねません。それよりも「未だ半日もあるぞ!焼酎でも飲みな... 続きをみる
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『管理者研修』 (282) 「兵は 将の一挙手一投足を 見て動く」
ID:8559fx 寺子屋ラッキー こんにちは。休日をいかがお過ごしですか? 日没前に失礼します。 さて、職場マネジメントに当たる管理者は、組織目標を「部下」を通して成し遂げる責務があります。そのため動態的組織運営に当たる管理者には、権限に基づく命令権が付与されています。命令の与え方は、組織の... 続きをみる
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『話し方研修』 (245) 「襤褸(ボロ)をまとえど 心は錦 」
ID:8559fx 寺子屋ラッキー こんばんは。生成AIが注目される変化の激しい時代、ビジネスパーソンは長いサラリーマン人生を歩む上で「武士は食わねど高楊枝」といった『気概』を持つことも時には必要でしょう。 さて、「話し方」の類書は戦後だけでも数多くあることを考えると人間の『創造力』は大変なも... 続きをみる