『管理者研修』 (278) 「教養とは 大人になってから 身に付けるもの」
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『管理者研修』 (278) 「教養とは 大人になってから 身に付けるもの」
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『管理者研修』 (387) 「折衝交渉面での 五つの抵抗感を 払拭する対処法」
ID:8559fx 寺子屋ラッキー こんにちは。管理者は毎日が説得の連続といっても過言ではないでしょう。加えて社内だけでなく社外者との折衝・交渉に日々追われている方もおいででしょう。そこで、標記についてまとめてみます。 まずは、相手に好感が持てないための抵抗感の排除です。 相手が一番嫌うのは... 続きをみる
『管理者研修』 (386) 「意識して 必要なことを 必要な時に 落ちなく」
ID:8559fx 寺子屋ラッキー こんにちは。休日をくつろぎですか。早速前回に続けます。 さて、オンライン職場であっても管理者の一日は、話に始まり話で終わっていると思います。あなたが出社すると、まずは部下や同僚に対して「おはよう」、あるいは上役には「おはようございます」という挨拶から始まりま... 続きをみる
『管理者研修』 (385) 「管理者にとっての 上手な話し方とは?」
ID:8559fx 寺子屋ラッキー こんにちは。あなたはIQ検査を受けたことがおありですか? 私はIQに自信がなく公務員試験も避けました。転職の時代、IQよりもEQが大事だと個人的には考えます。 過日ベッド床数500以上の大きな病院のHPに、今は記載... 続きをみる
『管理者研修』 (384) 「報告は定石を指導し 応用力は体得させよう」
ID:8559fx 寺子屋ラッキー こんにちは。清々する秋日和にはなりませんでした。雲海を突き抜け雲上に展開する世界を堪能する余裕はないとしても眺められるパイロットを羨ましく思うことがあります。 さて、タイトルに〝定石(定跡)〟という若者言葉の世代には将棋の世界の用語としかイメージできないと思... 続きをみる
『管理者研修』 (383) 「注意を与えるには その言い方にも 一考の余地あり」
(2023年12月3日 投稿) 【リンク修正 記事補充】 ID:8559fx 寺子屋ラッキー 今晩は。今日もお仕事お疲れ様でした。 さて、SNSのご時世ではあっても、あなたはたった「... 続きをみる
『社員研修』 (寄り道 ) 「技術革新時代の ネット広告の現状と 将来動向」
【リンク修正 加筆記事補充】 ID:8559fx 寺子屋ラッキー こんばんは。ブログはリピータがいなければ「独り言」あるいは「寝言」になります。その意味でお立ち寄りいただいているあなたには心から感謝申し上げます。 前にも申したことですが、あ... 続きをみる
『社員研修』 (254) 「上司への報告は 良くも悪くも 事実に基づき伝えよう」
(2021年02月20日 投稿分) 【加筆修正 記事補充】 ID:8559fx 寺子屋ラッキー 世の中で「私は嘘をついたことがありません」というほどの嘘はないでしょう。その点お釈迦様は『嘘も方... 続きをみる
『管理者研修』 (382) 「経営理念の 部下への周知徹底は 管理者の役割」
ID:8559fx 寺子屋ラッキー おはようございます。当書庫前回(『管理者研修(381)』)に続けます。 さて、難しいことを難しく話すのは学者です。聞き手はこれを格調高い、高尚な話として感心して聞き入ることもあります。そのためか、易しいこと敢えて難しく話すことを公言して憚らない方も数多い講演... 続きをみる
『社員研修』 (253) 「人間関係論からみた 挨拶の働き」
ID:8559fx 寺子屋ラッキー こんにちは。挨拶についてはこれまで次のとおり申し上げてきました。 挨拶は人間社会の基礎的な「話し方」であり、人間関係をつくる働きをもっています。また「第一印象」もここから生まれるので、日常の挨拶を軽視してはいけないように思... 続きをみる
【加筆修正再投稿】 ID:8559fx 寺子屋ラッキー おはようございます。あなたの中には欧米へ行って煩わしいチップ制度にウンザリした経験をお持ちの方もおいででしょう。そもそものチップ発生の経緯は当時の王様の人件費捻出に端を発したチッ... 続きをみる
『社員研修』 (136) 「言い合いは破壊的行為 話し合いは建設的行為」
(2023年1月24日 投稿) 【リンク修正 記事補充】 ID:8559fx 寺子屋ラッキー こんにちは。一時期ニュースにもなった慣用句の「喧喧囂囂」と「侃侃諤諤」の言葉をご存知ですか... 続きをみる
『社員研修』 (251) 「やる気を育て やり甲斐を高める 仕事への取組み姿勢4」
(2024年03月25日 投稿分) 【欠番補充】 ID:8559fx 寺子屋ラッキー おはようございます。『人間万事塞翁が馬』の格言... 続きをみる
『社員研修』 (250) 「社会人として知っておきたい <敬語>の基本」
(2023年10月12日 投稿) 【リンク修正 再投稿】 ID:8559fx 寺子屋ラッキー こんにちは。前々回申し上げた敬語についての補足としてのまとめです。 1、敬語に対する考え方 ... 続きをみる
『社員研修』 (249) 「働き方改革の時代 生存と生活を分ける 職業理念とは」
【彷徨記事 再投稿】 ID:8559fx 寺子屋ラッキー こんにちは。 私たちの生き方には二通りあります。一つは生存であり、もう一つは生活です。生存とはただ何となく生きている態度です。それに対して生活とは読んで字の如くイキイキと生きる... 続きをみる
『話し方研修』 (294) 「態度が悪いと 本人及び所属組織が 価値付けされる」
ID:8559fx 寺子屋ラッキー こんにちは。清々しい陽気ですが今日のご気分はいかがですか? さて、話は言葉を使い、普通言葉は理性を通して遣います。しかし、人前で話す態度(外 面的)は無意識の内に感情そのままが出る場合があるので注意する必要があります。 それは聞き手が話を耳で音声(音調... 続きをみる
『管理者研修』 (378) 「報告の良否を振り返る 三つのヒント」
ID:8559fx 寺子屋ラッキー おはようございます。「仕事の管理」では報告の働きは極めて大切なものです。OJTの参考となるよう、職場での実際を勘案し実践的ヒントを三つに分けて申し上げます。 1.報告の現状把握と要因分析 既述したとおり、部下からの「報告が遅い」あるいは「正しい報... 続きをみる
『管理者研修』 (377) (続・続)「再度 <寅さん> に学ぼう」
(2019年12月03日 投稿分) 【リンク修正 加筆補充】 ID:8559fx 寺子屋ラッキー こんにちは。あなたは、たった「一言」で別れてしまった恋人同士の話を、お聞きになったことがおあり... 続きをみる
『管理者研修』 (376) 「命令・指示は できれば首尾一貫させ 部下との相互理解を図ろう」
ID:8559fx 寺子屋ラッキー こんにちは。企業によってはトップの「朝令暮改」が余儀なくされ教科書通りにはいかない厳しい経営環境です。減量経営でどこの組織もアウトソーシングをはじめスリム化が図られている現在、要員管理面で管理者が創意工夫している職場では、『コミュニケーション』のあり方一つをと... 続きをみる