『話し方研修』　（284）　「実践的話し方は　上司先輩を観察し　固有技術を盗もう」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー 　おはようございます。 　ある産業心理学者の調査によりますと、トップマネジメントは活動時間の80％を話し方に費やしているということです。また管理者になると、経営方針・部門方針を職場の末端まで徹底させるだけでなく、管理技法としての話し方のスキルも必要となってきます... 続きをみる

『社員研修』　 （235）　「人間の証明　＜創造力を発揮＞するには」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー 　こんにちは。終業時刻前に失礼します。 　職場の管理者は、マネジメントの仕事の側面には「業務管理」、「目標管理」などの各種『管理業務』があり多忙な日々をお過ごしでしょう。さらに仕事の側面には＜サービスの向上＞＜需要創出＞を含む『仕事の改善』があり、組織目標を達成... 続きをみる

『社員研修』　（161）　「ハザードランプにみる　挨拶と返事」

【2022年09月03日　投稿分】（タイトル・リンク修正） ID:8559fx 寺子屋ラッキー 　こんにちは。言っても詮無い事ですが、とにかく暑いですネ。今回はカラオケと同じく私の数少ない持ちネタからの一部です。 　にほんブログ村さんの今日の「ユーザーの過去記事」に採り上げられた未修整の記事です。... 続きをみる

『社員研修』　（76）　「人は自己への敬語の使われ方には　神経質な生き物」　(その４)

ID:8559fx 寺子屋ラッキー 　おはようございます。 　さて、口語文法で教わった敬称としての『一人称』は「私（わたし・わたくし）」であり、私的場面あるいは芸能人を除いて人前での〝僕（ぼく）・あたし〟は不快感はないものの間違えた使い方です。幼い印象を受けることもあります。同じく自身を〝自分〟が... 続きをみる

『話し方研修』　（283）　「＜Human Skill＞としての　『人間理解力』に　関心を向けよう」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー 　おはようございます。昔から『丸い卵も切りようで四角。物も言いようで角が立つ』といいます。＜誠実・熱意＞だけではまかり通らぬビジネス社会です。だからといって、誰でも頭から否定されれば、「なにヲ ?　偉そうに言いやがって、許さん！ オノレー、いつかみておれ この野... 続きをみる

『管理者研修』　（353）　「人の動かし方は　人の本性を理解してこそ　スキルとなる」

【リンク修正 加筆補充】 ID:8559fx 寺子屋ラッキー 　 　こんにちは。今回のタイトルはここでのテーマです。また、私の好きな同一「テーマ」の２本の中の１本でもあります。 　さて、人間の祖先といわれるホモサピエンスが旧人類であるネアンデルタール人と共存した時期があったといわれる。そのホモサピ... 続きをみる

『話し方研修』　（282）　「（万国共通）目は口ほどに物を言う」

【リンク修正再投稿】 ID:8559fx 寺子屋ラッキー 　おはようございます。休日朝のご機嫌はいかがですか？ 　さて、事実と事実の関係を研究するのを「科学」と言い、言葉と言葉の関係を研究するのが「論理学」、事実と言葉の関係を研究するのを「一般意味論」と言います。 　言葉は道具であり十分に心を表現... 続きをみる

『話し方研修』　（281）　「大勢を前にしての話では　一文を長短織り交ぜて」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー 　おはようございます。今回は分かりやすい話とするための問題提起です。 　さて、あなたは小説家の「谷崎潤一郎」と「志賀直哉」のどちらがお好きですか？ 　好みの問題ではありますが、私は「志賀直哉」です。理由は、短文で構成されていて分かりやすいからです。それに対し「谷... 続きをみる

『管理者研修』　（357）　「仕事の与え方は　『ダラリの法則』も　勘案しよう」

【リンク修正再投稿】 ID:8559fx 寺子屋ラッキー 　おはようございます。当書庫前回（356）に続けます。 　それでは今の仕事がムリなようだったら、どうすればよいのでしょう。仕事を減らしてもらうように上司へ頼みますか？　 　でも、どうなのでしょう？　それは消極的な考え方のように思えます。 　... 続きをみる

『管理者研修』　（356）　「部下の＜やる気 ＞喚起につながる　仕事の与え方」

【リンク修正再投稿】 ID:8559fx 寺子屋ラッキー 　こんにちは。雇用形態が複雑な現在、部下は正社員と想定して記載します。 　さて、経営環境が猫の目のように激しく動く昨今です。要員数が限られていることもあり「職場コミュニケーション」のあり方一つをとってみても職場実態は＜あるべき姿＞どおりには... 続きをみる

『管理者研修』　（355）　「部下の認識欲求に応える　褒め方５留意点」（その２）

ID:8559fx 寺子屋ラッキー 　こんにちは。早速前回に続けます。ときに職場では、管理者から 「田中君はハッキリ言ってお客様との応対は苦手のようだが、ORの手法を取り入れパソコンテクニックを駆使してその都度目的に応じたデータ分析の処理能力の高さには感心している。おかげで私も安心していられるし、... 続きをみる

『社員研修』　（233）　「効率的・効果的会議は　建設的な話し合いを」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー 　こんにちは。マスク着用の有無は別としてテレビ会議、オンライン会議で参加者同士が「口角泡を飛ばす」場面はあるのでしょうか。どうもイメージが湧きません。この慣用句は「死語」の部類に入ってきているようにも思えます。 　各種会議があるものの「言い合い」と「話し合い」は... 続きをみる

『社員研修』　（232）　「報告の　目的とタイミング」　※ リンク修正

【23年7月09日投稿分 リンク修正】 ID:8559fx 寺子屋ラッキー 　こんにちは。休日のところお立ち寄り頂きお礼申します。ここへ来ての企業倒産要因の一つに「人手不足」があります。頭数を揃えるだけなら賃上げすれば急場をしのぐことはできても一時的であり、将来を見据えての人材要員となると抜本的対... 続きをみる

『管理者研修』　（354）　「部下の認識欲求に応える　褒め方５留意点」（その１）

ID:8559fx 寺子屋ラッキー 　おはようございます。人は誰しも自分を認めて欲しいと言う「認識欲求」を〝本能的〟に持っている。あなたも例外ではないと拝察します。 　褒める対象は、相手の性格（行為）、能力（仕事）、趣味（特技）、服装だけでなく、家族・住居をはじめとする生活環境、ときにはペット・コ... 続きをみる

『管理者研修』　（245）　 (続)「たかが挨拶　されど挨拶」　※ リンク修正

【2022年09月30日　投稿分】 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　『リンク修正 再投稿』 ID:8559fx 寺子屋ラッキー 　おはようございます。今回申し上げる事は『リーダーシップ発揮』のための人間関係論からのプロローグでもあります。 　あなたの会社ではこれまでに「モ... 続きをみる

『話し方研修』　（280）　「挨拶の意義と　心得三条件」（書庫補正 再投稿）

【2022年09月08日　書庫補正再投稿】 ID:8559fx 寺子屋ラッキー 　おはようございます。SNSの時代加えてアフターコロナ禍のご時世で内向性もあり挨拶を不得手とする方はおいででしょう。しかし、昭和二世当時からのことであり決して珍しいことではありません。そこで「挨拶の働き」について、これ... 続きをみる

『管理者研修』　（359）　「各層リーダーの課題は　影響力ある話を　いかにするか」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー 　こんにちは。 　さて、『話し方』には二通りあります。テレワークなど職場環境に違いはあっても一つは「一対一」の話し方、あとの一つが「大勢を前」にした話し方になります。 　＜能力開発＞の面から考えた場合に基本は同じです。どちらかと言うと複数を対象にして話すことを不... 続きをみる

『話し方研修』　（279）　「検定（資格）試験に馴染みにくい　実践的上手な話し方」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー 　こんにちは。あなたは日本全国に点在する＜話し方教室＞という言葉をその実際はともかくお聞きになったことがおありだと思います。世界的には永遠のロングセラー『人を動かす』の著者デール・カーネギの「話し方教室」がつとにつとに知られています。 　では、話し方を体系的に組... 続きをみる